Import & Export Coördinator

Ago Jobs & HR; Machelen; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Ago Jobs & HR zoekt een Import & Export Coördinator om de volledige organisatie en opvolging van internationale zendingen te verzorgen via verschillende transportmodi. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en boekt transporten.

Je stelt transport- en verzenddocumenten op (AWB, CMR, DGD, douanedocumentatie), verstuurt pre-alerts en volgt zendingen nauwgezet op van vertrek tot levering. Proactieve communicatie bij vertragingen is vereist.

Qualifications

• Klantencontact via telefoon en e-mail.
• Boekingen van transporten via diverse modaliteiten.
• Opstellen en verwerken van transport-/verzendlocumenten (AWB, CMR, DGD, douanedocumentatie).
• Verzenden van pre-alerts naar klanten en internationale agenten.
• Nauwgezet opvolgen van zendingen van vertrek tot levering.
• Proactieve informatie bij vertragingen of operationele problemen.
• Dossiers administratief en operationeel correct afhandelen.

Responsabilités

• Beheren van dagelijkse klantcommunicatie en planmatig transportherinneringen.
• Dragen van verantwoordelijkheid voor de documentenstroom en douane-paperwork.
• Coördineren van zendingen met interne teams en externe partners.
• Zorgen voor tijdige updates aan klanten over status en deadlines.

Connaissances

Klantcontact

Transportplanning

Documentbeheer

Communicatie

Description du poste

Als Import & Export Coördinator sta je in voor de volledige organisatie, coördinatie en opvolging van internationale import- en exportzendingen via verschillende transportmodi.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Je boekt transporten via luchtvracht, wegtransport en andere transportmodaliteiten.
• Je maakt transport- en verzenddocumenten op en verwerkt deze correct, waaronder AWB, CMR, DGD en douanedocumentatie.
• Je verstuurt pre-alerts naar klanten en internationale agenten.
• Je volgt zendingen nauwgezet op van vertrek tot levering.
• Je informeert klanten en partners proactief bij vertragingen, wijzigingen of operationele problemen.
• Je zorgt ervoor dat dossiers administratief en operationeel correct worden afgehandeld.