Implementation Consultant

Strobbo; Mechelen; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen met tankkaart/laadkaart

Netto-onkostenvergoeding

Maaltijdcheques en ecocheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Eindejaarspremie en jaarlijkse bonus

GSM abonnement

Job summary

Protime zoekt een Implementation Consultant om KMO-klanten in Vlaanderen te begeleiden bij implementaties van tijdregistratie, personeelsplanning en workforce management. Je analyseert processen, configureert de software en verzorgt training voor eindgebruikers.

Je werkt hybride vanuit Mechelen en thuis, met een focus op klantgerichte consultancy. Bij Protime leer je snel en krijg je veel autonomie met ondersteuning waar nodig.

Qualifications

• Enkele jaren ervaring als consultant/implementation consultant of soortgelijke klantgerichte rol.
• Ervaring met SaaS HR-software/ workforce management is een sterke plus.
• Snel inzicht in bedrijfsprocessen en vertaalt deze naar praktische oplossingen.
• Kennisoverdracht aan klanten via trainingen of workshops is een plus, maar geen vereiste.
• Helder en professioneel communiceren met verschillende stakeholders.
• Analytisch sterk en proactief in het signaleren van verbeterpunten.
• Bereid om klanten in Vlaanderen te bezoeken.
• Beheersing van Nederlands en Engels uitstekend ( Frans is mooi meegenomen).

Responsibilities

• Begeleiden van KMO-klanten tijdens de implementatie van tijdregistratie, personeelsplanning en workforce management.
• Analyseren van bestaande processen en vertalen naar een efficiënte software-inrichting.
• Adviseren van klanten over de best passende oplossing en begeleiden bij veranderingen.
• Configureren van de software en zorgen voor een succesvolle go-live.
• Trainingssessies en workshops geven aan key users en eindgebruikers.
• Onderhouden van contact met meerdere klanten en projecten tegelijk.
• Signalen van klantbehoeften oppakken en proactief meedenken over verbeteringen.
• Ook na go-live betrokken blijven om klanten te ondersteunen.

Skills

Consultancy ervaring

Analytisch

Communicatie

Proactief handelen

Klantgericht

Training geven

Tools

SaaS HR-software

Workforce management

Job description

Protime is een succesvolle internationale aanbieder van Workforce Management oplossingen. Met onze software en expertise helpen wij bedrijven om efficiënter om te gaan met de tijd van hun werknemers: hun Human Capital, dus. Bij Protime krijg je de kans om te groeien, nieuwe dingen te proberen, je talenten te benutten en verder te ontplooien, … Er heerst een sfeer van samenwerking: together we get the job done. Je krijgt veel autonomie en kan ownership nemen in je rol, maar je staat er nooit alleen voor.

Als Implementation Consultant speel jij een sleutelrol in het succes van onze KMO klanten in Vlaanderen. Zodra een klant voor Protime kiest, neem jij ownership over het implementatieproces. Je analyseert bedrijfsprocessen, vertaalt klantbehoeften naar een concrete oplossing in onze software en begeleidt klanten van de eerste workshops tot een succesvolle go-live.

Wat ga je doen als Implementation Consultant?

Geen enkele implementatie is hetzelfde. De ene dag zit je bij een klant om processen in kaart te brengen, de andere dag configureer je onze software of geef je een training aan eindgebruikers.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je begeleidt KMO klanten in Vlaanderen tijdens de implementatie van onze oplossingen voor tijdregistratie, personeelsplanning en workforce management.

• Je analyseert de bestaande processen van klanten en vertaalt deze naar een efficiënte inrichting van onze software.

• Je adviseert klanten over de best mogelijke oplossing en begeleidt hen bij veranderingen in hun manier van werken.

• Je configureert de software en zorgt ervoor dat alles klaarstaat voor een succesvolle go-live.

• Je geeft trainingen en workshops aan key users en eindgebruikers, zodat zij vlot met de software aan de slag kunnen.

• Je onderhoudt contact met meerdere klanten en projecten tegelijkertijd en bent een vertrouwde sparringpartner voor ondernemers, HR-verantwoordelijken en operationele managers.

• Je signaleert klantbehoeften en denkt proactief mee over verbeteringen en nieuwe mogelijkheden.

• Ook na go-live blijf je, waar nodig, betrokken om klanten verder te helpen.

Kortom: een rol waarin je consultancy, technologie, projectwerk en klantcontact combineert.

Jouw skills en mindset om te starten bij Protime

• Je hebt enkele jaren ervaring als consultant, implementation consultant, functioneel consultant of in een vergelijkbare klantgerichte rol.

• Ervaring binnen SaaS, HR-software, workforce management, ERP of vergelijkbare softwareoplossingen is een sterke plus.

• Je kunt snel inzicht krijgen in bedrijfsprocessen en vertaalt deze moeiteloos naar praktische oplossingen.

• Je vindt het leuk om kennis over te dragen aan klanten. Ervaring met het geven van trainingen, workshops of presentaties is een mooie plus, maar zeker geen vereiste.

• Je communiceert helder en professioneel met verschillende stakeholders.

• Je bent analytisch sterk en houdt ervan om complexe vraagstukken doorgronden.

• Je bent proactief en ziet kansen om klanten nog beter te helpen.

• Je bent bereid klanten in Vlaanderen te bezoeken.

• Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend. Kennis van Frans is geen vereiste, wel mooi meegenomen.

Wat bieden wij jou?

• Brutoloon: tussen €2.900 en €3.500 per maand, afhankelijk van ervaring.

• Voordelenpakket:

  • Bedrijfswagen met tankkaart/laadkaart

  • Netto-onkostenvergoeding

  • Maaltijdcheques en ecocheques

  • Hospitalisatie- en groepsverzekering

  • Eindejaarspremie en jaarlijkse bonus

  • GSM abonnement en een voucher voor een toestel

  • FIP-plan (Flex Income Plan/cafetariaplan)

• Werkregime: 40-urenweek met 12 ADV-dagen

Waarom voor Protime kiezen?

• Protime is een groeibedrijf met een internationale mindset. Dat betekent dat jij impact kan maken, jezelf voortdurend kan blijven ontwikkelen en kan meegroeien met het bedrijf.

• Werken bij Protime staat voor werken binnen een omgeving met snelle beslissingsprocedures en korte communicatielijnen. We omarmen verandering en nieuwe ideeën worden volop aangemoedigd.

• We houden ervan ons werk en elkaar naar een hoger niveau te tillen. Samen presteren op ons best en voldoening halen uit ons werk: daar gaan we voor!

• Bij ons werk je hybride: afwisselend vanop ons hoofdkantoor in Mechelen en van thuis. De werktijden zijn flexibel. De focus ligt op de kwaliteit van je werk.