ICT Business Analyst

V-IT NV; Belgique; Sur place; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

V-IT NV zoekt een ervaren ICT Business Analyst om bedrijfsprocessen te analyseren en te optimaliseren binnen IT-serviceomgevingen. Je zult BPMN 2.0 toepassen, ITSM-transformaties begeleiden en requirements beheren in samenwerking met stakeholders.

De rol vereist kennis van Agile/Scrum, Confluence en Jira, plus ervaring met monitoring, testing en UCD. Werken in Oost-Vlaanderen met een focus op service design en workshopfacilitatie.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante beroepservaring als business analist.
• - Ervaring met IT Service Management (ITSM) en transformatietrajecten.
• - Functionele integraties tussen applicaties analyseren en uitwerken.
• - BPMN 2.0 of vergelijkbare procesmodellering.
• - Agile/scrum ontwikkeling ervaring.
• - Confluence en Jira-ervaring.
• - Functionele monitoring en logging.
• - Testactiviteiten opzetten en opvolgen.
• - Service Design en User-Centric Design (UCD) faciliteren in workshops.

Responsabilités

• Analyseren en uitwerken van functionele integraties tussen applicaties.
• - Coördineren en opvolgen van testactiviteiten.
• - Faciliteren van workshops voor Service Design en UCD.
• - Stakeholdermanagement en communicatie in projecten.
• - Beheren van vraagstukken en wijzigingen in IT-landschap.

Connaissances

Ervaring BPMN 2.0

ITSM-transformaties

Procesanalyse

Requirementsbeheer

Agile/Scrum

Confluence

Jira

Monitoring & logging

Testactiviteiten

Service Design en UCD

Stakeholder management

Outils

Confluence

Jira

Description du poste

ICT Business Analyst

Startdatum: 01/09/2026

Einddatum: 31/08/2027

Locatie: Oost-Vlaanderen

Taalvereiste: Nederlands

Type: Voltijds

Beschrijving:

We zijn op zoek naar een ervaren ICT Business Analyst met aantoonbare ervaring in algemene bedrijfsvoering en toepassing op ICT-gebied. De ideale kandidaat heeft ervaring met de ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM) en beschikt over sterke vaardigheden in stakeholder management. Daarnaast is kennis en ervaring van de verschillende projectmanagementfacetten zoals kosten, timing, coördinatie, planning en schattingen vereist.

Vaardigheden en Ervaring:

• Minimaal 5 jaar relevante beroepservaring als business analist.
• Ervaring als Business Analist binnen IT Service Management (ITSM)-en transformatietrajecten, inclusief procesanalyse, procesoptimalisatie, requirementsbeheer en de implementatie of verbetering van ITSM-processen en tooling.
• Ervaring met het analyseren en uitwerken van functionele integraties tussen applicaties, inclusief het gebruik van integratiecomponenten.
• Kennis van Business Proces Modellering volgens BPMN 2.0 of een gelijkwaardige, internationaal erkende procesmodelleerstandaard.
• Ervaring met agile/scrum software ontwikkeling.
• Ervaring met Confluence en Jira.
• Ervaring met functionele monitoring en logging.
• Ervaring met het opstellen, coördineren en opvolgen van testactiviteiten.
• Ervaring met Service Design en User-Centric Design (UCD), inclusief het faciliteren van workshops.

Gewenste vaardigheden:

• Ervaring met stakeholder management.
• Kennis en ervaring van de verschillende projectmanagementfacetten.

We zoeken een professional die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.