Hypercare Manager

Obs Belgie; Belgique; Remote; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

OBS Belgie zoekt een Hypercare Manager die klanten na opleveringen begeleidt bij optimalisaties, migraties en Odoo-implementaties. Je bewaakt projectplannen, beantwoordt vragen en organiseert trainingen voor een soepele go-live.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt, signaleert risico's en deelt kennis binnen het team. Ervaring met ERP- of software-implementaties en Odoo zijn troeven; Nederlands is vereist, Engels goed; andere talen zijn pluspunten.

Qualifications

• Ervaring als project manager, business analist, functioneel of technisch analist binnen ERP- of software-implementaties.
• Ervaring met Odoo is een troef.
• Kennis van Python is een troef.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Je kan mensen enthousiasmeren en teams in beweging brengen.
• Kennis van projectmanagementtools en -methodologieën.
• Vloeiend Nederlands, goede kennis van Engels. Andere talen zijn een pluspunt.
• Je werkt gestructureerd, proactief en met oog voor detail.

Responsibilities

• Configureren en implementeren van Odoo-modules volgens de klantbehoeften.
• Opstellen, opvolgen en bewaken van projectplannen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant en bouwen aan een vertrouwensrelatie.
• Risico's en obstakels tijdig signaleren en oplossingsgericht handelen.
• Delen van kennis en best practices binnen het team.

Skills

Project management

Business analysis

Odoo

Python

Organizational skills

Communication

Team leadership

PM tools

Methodologies

Dutch language

English language

Other languages

Attention to detail

Job description

Als Hypercare Manager bij OBS ben je verantwoordelijk voor het succesvol begeleiden van optimalisaties, migraties en fase 2 Odoo-implementaties. Je volgt onze bestaande klanten op door vragen te beantwoorden, trainingen te organiseren en te ondersteunen bij go-lives.

Jouw verantwoordelijkheden

• Configureren en implementeren van Odoo-modules volgens de klantbehoeften.
• Opstellen, opvolgen en bewaken van projectplannen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant en bouwen aan een vertrouwensrelatie.
• Risico's en obstakels tijdig signaleren en oplossingsgericht handelen.
• Delen van kennis en best practices binnen het team.

Jouw profiel

• Ervaring als project manager, business analist, functioneel of technisch analist binnen ERP- of software-implementaties. Ervaring met Odoo is een troef.
• Kennis van Python is een troef.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Je kan mensen enthousiasmeren en teams in beweging brengen.
• Kennis van projectmanagementtools en -methodologieën.
• Vloeiend Nederlands, goede kennis van Engels. Andere talen zijn een pluspunt.
• Je werkt gestructureerd, proactief en met oog voor detail.