Hybrid Software Support Engineer - ERP & Troubleshooting

LGA IT; Kontich; Hybride; EUR 39 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

38 vakantiedagen

Hybride werken (2 dagen thuis)

Topverzekeringen en hospitalisatie

Résumé du poste

LGA IT zoekt een ervaren IT-supportmedewerker voor een hybride rol in Kontich. U bent hét aanspreekpunt voor 300 collega’s en externe partners, lost complexe ERP- en softwaresystemen op, en levert hands-on configuratie, testen en monitoring van integraties.

U werkt nauw samen met proceseigenaren en rapporteert aan het IT-supportteam. De rol vereist minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare positie, flexibiliteit en oog voor detail.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare supportrol.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgericht.
• Ervaring met bedrijfssoftware/ERP-omgevingen is een pré.

Responsabilités

• Aanspreekpunt voor 300 collega's en externe partners.
• Troubleshooten van complexe software/ERP-omgevingen.
• Configureren, testen en monitoren van integraties.
• Support op afstand en via tickets in een helpdesksysteem.
• Back-ups maken en terugzetten; storingen diagnosticeren.

Connaissances

Helpdesk support

Troubleshooting

Remote support

Backups/restores

Outils

SAP

Dynamics

ERP-systemen

Description du poste

LGA IT zoekt een ervaren IT-supportmedewerker voor een hybride rol in Kontich. U bent hét aanspreekpunt voor 300 collega’s en externe partners, lost complexe ERP- en softwaresystemen op, en levert hands-on configuratie, testen en monitoring van integraties.

U werkt nauw samen met proceseigenaren en rapporteert aan het IT-supportteam. De rol vereist minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare positie, flexibiliteit en oog voor detail.