HVAC Warmtepomp Support Specialist – Remote & Flexible

Jobat; Dilsen-Stokkem; Hybride; EUR 40 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

33 vakantiedagen

Résumé du poste

VIVALDIS zoekt een Technical Support Medewerker HVAC – Specialist Warmtepompen in België. Je biedt technische ondersteuning aan installateurs en technicians bij installaties, configuraties en servicevragen rondom warmtepompsystemen.

Je werkt voor een Belgisch bedrijf dat deel uitmaakt van een internationale groep en geniet van een open werksfeer en korte communicatielijnen. Je hebt een technische opleiding of gelijkwaardige ervaring, met aantoonbare installatie-ervaring van warmtepompen en

Qualifications

• Een technische opleiding (HVAC, koeltechniek) of gelijkwaardige ervaring.
• Aantoonbare ervaring als installateur van warmtepompen en/of koeltechniek.
• Sterke technische kennis van residentiële verwarmingsinstallaties.
• Praktisch ingesteld en probleemoplossend vermogen.
• Communiceert vlot en duidelijk in het Nederlands en bij voorkeur ook Frans.
• Klantgericht en geduldig aan de telefoon, ook in stressvolle situaties.
• Technische problemen snel analyseren en gestructureerd oplossen.
• In het bezit van een VCA en BA4 attest of bereid dit te halen.
• Koeltechnisch certificaat is een pluspunt.

Responsabilités

• Verstrekken van technische ondersteuning (telefonisch, via mail en op afstand) aan installateurs en servicepartners.
• Analyseren en oplossen van technische storingen aan warmtepompen en HVAC-systemen.
• Interpreteren van foutcodes, schema’s en parameters om snel tot diagnose te komen.
• Rapporteren van technische issues en meedenken over structurele verbeteringen.
• Ondersteunen bij producttrainingen, demo’s en technische documentatie.
• Sporadisch on-site ondersteuning bieden bij complexe dossiers.
• Ondersteunen bij een open werksfeer met korte communicatielijnen.

Connaissances

Technische ondersteuning

HVAC-systemen

Probleemoplossing

Klantcommunicatie

On-site ondersteuning

Formation

HVAC-opleiding

VCA certificaat

BA4 attest

Description du poste

VIVALDIS zoekt een Technical Support Medewerker HVAC – Specialist Warmtepompen in België. Je biedt technische ondersteuning aan installateurs en technicians bij installaties, configuraties en servicevragen rondom warmtepompsystemen.

Je werkt voor een Belgisch bedrijf dat deel uitmaakt van een internationale groep en geniet van een open werksfeer en korte communicatielijnen. Je hebt een technische opleiding of gelijkwaardige ervaring, met aantoonbare installatie-ervaring van warmtepompen en