HVAC Technisch Support Specialist

TALENTUS NV; Asse; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Laptop

Résumé du poste

TALENTUS NV zoekt een technisch support medewerker in België en biedt een vast contract binnen een hecht team. Je behandelt onderhoud en storingen aan energiezuinige toestellen, stelt diagnoses en plant indien nodig interventies in.

Je bewaakt klantdossiers en ondersteunt de planning terwijl je samenwerkt met verschillende interne afdelingen. De functie vereist sterke Nederlands- en Franse taalvaardigheden en een solide basis in HVAC, met ervaring in MS Office en ERP.

Qualifications

• Technisch secundair onderwijsdiploma vereist.
• Ervaring in een gelijkaardige rol is welkom.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.
• Sterke kennis van HVAC: warmtepompen, gasketels en ventilatie.

Responsabilités

• Technische ondersteuning bieden aan klanten bij energiezuinige toestellen zoals ventilatie, gasketels en warmtepompen.
• Diagnoses stellen op basis van wat de klant vertelt.
• Oplossingen bieden en indien nodig een technieker plannen voor een interventie.
• Klantendossiers nauwkeurig bijhouden en up-to-date houden.
• Samenwerken met interne teams voor klantgerichte service.
• Ondersteuning verlenen bij de planning.
• Coördineren van servicemonteurs.

Connaissances

HVAC-kennis

Klantgericht

MS Office

Formation

Technisch secundair onderwijsdiploma

Outils

ERP

Description du poste

TALENTUS NV zoekt een technisch support medewerker in België en biedt een vast contract binnen een hecht team. Je behandelt onderhoud en storingen aan energiezuinige toestellen, stelt diagnoses en plant indien nodig interventies in.

Je bewaakt klantdossiers en ondersteunt de planning terwijl je samenwerkt met verschillende interne afdelingen. De functie vereist sterke Nederlands- en Franse taalvaardigheden en een solide basis in HVAC, met ervaring in MS Office en ERP.