Hospitality & Quality Coach - Oost-Vlaanderen

Group-f Holding; Gent; Sur place; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Group-f Holding in Oost-Vlaanderen zoekt een Hands-on Housekeeping Manager die toezicht houdt op meerdere Housekeeping-teams verspreid over verschillende hotels. Je geeft leiding, coacht en streeft naar groei en ontwikkeling van elk teamlid.

Je organiseert, coördineert en controleert de dagelijkse werkzaamheden en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Klanttevredenheid staat centraal en communicatie is essentieel in jouw functie.

Qualifications

• Leidinggevende capaciteiten
• Coaching en ontwikkeling van teamleden
• Klantgerichte mindset
• Administratie en planning

Responsabilités

• Leiden van housekeeping-teams verdeeld over meerdere hotels in Oost-Vlaanderen.
• Organiseren, coördineren en controleren van dagelijkse werkzaamheden; eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Zorg dragen voor klanttevredenheid en transparante communicatie.
• Beheren van administratie, planningen en payroll-voorbereiding.
• Bewaken van het beoogde rendement en tijdig bijsturen waar nodig.

Description du poste

• In jouw rol geef je leiding aan verschillende Housekeeping-teams, verspreid over verschillende hotels in de Oost-Vlaanderen;
• Je geeft hen de juiste sturing waar nodig. Je coacht en streeft naar groei en ontwikkeling van elk teamlid;
• Je bent pas gelukkig wanneer al jouw medewerkers optimaal functioneren en op elkaar zijn afgestemd;
• organiseert, coördineert en controleert de dagelijkse werkzaamheden en je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
• Klanttevredenheid staat centraal en een fijne, transparante communicatie is essentieel in jouw functie;
• Verder ontferm je je over allerhande administratie, planningen en voorbereiding van de verloning;
• Je bewaakt het beoogde rendement en stuurt tijdig aan waar nodig;