Hoorzorg Specialist: Klantgericht & Persoonlijk Plan

HOORCENTRUM AERTS; Grimbergen; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

HOORCENTRUM AERTS in Grimbergen zoekt een Winkelaudio loog om klanten deskundig te adviseren en te begeleiden. U voert intakegesprekken en anamnese uit, informeert en adviseert klanten en past onderzoeksmethoden aan op basis van de toestand van de klant.

U voert gehooronderzoek uit en stelt zo nodig een individueel behandelplan op, uitvoert en bijstuurd dit. Verder voert u preventie en screening uit en informeert u klanten over gehoorbescherming.

Responsabilités

• Je staat in voor het geven van deskundig advies aan de klant voor een optimale dienstverlening.
• Je bepaalt de noden van de klant door het voeren van een intakegesprek, verzamelen van anamnesegegevens, het informeren en adviseren van de klant.
• Je bent flexibel in het aanpassen van jouw werkwijze en onderzoeksmethode obv de fysieke en mentale toestand van de klant.
• Je voert kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeken uit, je interpreteert de onderzoeksresultaten om zelfstandig een individueel behandelplan te kunnen opstellen, uitvoeren en bijsturen.
• Je doet aan preventie en screening van gehoorstoornissen en informeert/adviseert de klant voor een betere gehoorbescherming.
• Je evalueert de doeltreffendheid van de hoorapparaten en de audiologische interventies.
• Je beheert de dossiers en staat in voor individuele opvolging van klantenvragen.

Description du poste

HOORCENTRUM AERTS in Grimbergen zoekt een Winkelaudio loog om klanten deskundig te adviseren en te begeleiden. U voert intakegesprekken en anamnese uit, informeert en adviseert klanten en past onderzoeksmethoden aan op basis van de toestand van de klant.

U voert gehooronderzoek uit en stelt zo nodig een individueel behandelplan op, uitvoert en bijstuurd dit. Verder voert u preventie en screening uit en informeert u klanten over gehoorbescherming.