Hoofd Kassa & Onthaal – Frontoffice Supervisor

Carrefour Belgium; Schilde; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Carrefour Belgium zoekt een Eerste Kassaverantwoordelijke bij Market. Je coördineert de front-end (kassa, koffer, onthaal) en zorgt voor een vlotte klantenstroom aan de kassa, inclusief open- en sluitingswerk.

Daarnaast bewaak je de financiële stroming en superviseer het kassapersoneel. Je maakt planningen voor kassiersters, onthaalbedienden en de hoofdkassa en ondersteunt je manager bij de dagelijkse activiteitsbeheer.

Responsabilités

• De klant centraal stellen bij elk initiatief dat je neemt.
• Naar de klant luisteren, hem informeren en verder helpen.
• Eventuele vragen en problemen van klanten beantwoorden en oplossen.
• Het kassapersoneel dagelijks briefen en ondersteunen.
• Het werk van het kassapersoneel verdelen.
• Uitvoeren van alle taken met betrekking tot het openen en sluiten van de kassa's.
• Op regelmatige basis de kassafondsen controleren en voorafnames doen. Voor de geldtransfers zorgen.
• Uitwerken van de kassaplanningen en ze laten naleven.
• Kennen en toepassen van informaticaprogramma's, administratieve procedures en procedures m.b.t. de kassa's en de hoofdkassa.
• Op heel drukke momenten, bijspringen aan de kassa.

Description du poste

Carrefour Belgium zoekt een Eerste Kassaverantwoordelijke bij Market. Je coördineert de front-end (kassa, koffer, onthaal) en zorgt voor een vlotte klantenstroom aan de kassa, inclusief open- en sluitingswerk.

Daarnaast bewaak je de financiële stroming en superviseer het kassapersoneel. Je maakt planningen voor kassiersters, onthaalbedienden en de hoofdkassa en ondersteunt je manager bij de dagelijkse activiteitsbeheer.