Kassa & Onthaal Coördinator – Leiding & Klantservice

Carrefour Belgium; Lier; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Carrefour Belgium zoekt een kassaverantwoordelijke om de planning en coördinatie van de kassa en onthaalactiviteiten te beheren, inclusief kluis en administratief beheer. Je werkt samen met de manager voor het algemeen beheer van de kassa-activiteiten.

Je superviseert geldstromen, beheert roosters en zorgt voor tijdige opening/sluiting van de kassa's. Dagelijkse communicatie met het kassateam en het waarborgen van klantentevredenheid zijn essentieel.

Responsabilités

• Klant centraal stellen door naar hen te luisteren, hen te informeren en te helpen om hun loyaliteit te behouden.
• Professioneel omgaan met verzoeken of geschillen met klanten.
• Effectieve communicatie met het kassapersoneel door dagelijkse briefings te geven.
• Zorgen voor een evenwichtige verdeling van het werk onder kassamedewerkers, rekening houdend met de behoeften van de winkel en de drukte.
• Het beheren van het openen en sluiten van de kassa's.
• Regelmatig controleren van de kassa inhouden, opnemen en overdragen van geld om de veiligheid van de kassamedewerkers te waarborgen.
• Efficiënt plannen van de kassa's zodat er steeds voldoende personeel aanwezig is om onze klanten te helpen.
• Kennis hebben en toepassen van de administratieve procedures en voorschriften met betrekking tot kassa's en kluis.
• Meehelpen aan de kassa om de klantentevredenheid te garanderen.

Description du poste

Carrefour Belgium zoekt een kassaverantwoordelijke om de planning en coördinatie van de kassa en onthaalactiviteiten te beheren, inclusief kluis en administratief beheer. Je werkt samen met de manager voor het algemeen beheer van de kassa-activiteiten.

Je superviseert geldstromen, beheert roosters en zorgt voor tijdige opening/sluiting van de kassa's. Dagelijkse communicatie met het kassateam en het waarborgen van klantentevredenheid zijn essentieel.