Guest Experience Lead — Shift Manager

PIZZA BELGIUM; Turnhout; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Pizza Hut Turnhout zoekt een shiftleader met horeca-ervaring, energie en lef. Je tilt het team naar een hoger niveau door effectief leadership en focus op kwaliteitsnormen. Je bewaakt de dagelijkse operaties en draagt bij aan een uitmuntende gastbeleving.

Je leidt het team, traint nieuw personeel en zorgt voor een vlotte service, kassabestellingen en administratie. Interesse? Solliciteer en maak deel uit van ons servicegerichte team.

Qualifications

• Minimale horeca-ervaring vereist.
• Aantoonbaar leiderschap en people management.
• Kwaliteitsnormen naleven en gastgericht werken.

Responsabilités

• Het team aansturen en zorgen voor soepele operaties.
• Zorgen voor de ultieme gastbeleving en tevreden gasten.
• Problemen oplossen en hoofd koel houden.
• Efficiënte werkverdeling en topservice garanderen.
• Nieuwe medewerkers opleiden en motiveren.
• Dagelijkse administratie, kassa en bestellingen beheren.

Connaissances

Leiderschap

HoReCa ervaring

Teammanagement

Description du poste

• Deeltijds - 30 uren per week, te presteren in 4 dagen
• Weekend
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Of gelijkwaardig door ervaring
• Algemeen secundair onderwijs (ASO)
• Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

We zoeken eenSHIFTLEADER bijPIZZA HUT Turnhout.
die methoreca ervaring, energie, lef enleiderschap het team naar een hoger niveau tilt.

Herken je jezelf hierin? Lees dan zeker verder!

Wat jij doet:

• Het team aansturen en zorgen dat alles op rolletjes loopt.
• De ultieme gastervaring creëren – tevreden gasten, blije collega’s!
• Problemen oplossen als een pro – jij houdt je hoofd koel en vindt altijd een oplossing.
• Zorgen voor een efficiënte werkverdeling en een topservice.
• Nieuwe medewerkers opleiden en het team motiveren.
• Je waakt permanent over de toepassing van de kwaliteitsnormen.
• Je staat in voor de dagelijkse administratie, het kassabeheer en de bestellingen.

Jij bent:

• Een natuurlijke leider – je inspireert, motiveert en houdt het team scherp.
• Een multitasker pur sang – bestellingen managen, klanten blij maken en collega’s aansturen? Piece of cake!
• Stressbestendig – drukke shifts geven jou juist een kick!
• Een sfeermaker – jij zorgt voor een positieve vibe op de werkvloer.
• Klantgericht – een 5-sterrenservice is voor jou de standaard!
• Diploma in the pocket – Je hebt een secundair diploma en de drive om te groeien.
• Horecatijger – Minstens 2 jaar ervaring, dus je weet hoe de horeca écht werkt.
• Flexibel – Weekend- en avondwerk? Jij staat paraat!
• Commercieel instinct – Jij ziet kansen en weet hoe je gasten én de zaak laat stralen.
• Orde in de chaos – Jij houdt het overzicht, zelfs tijdens de drukste shifts.
• Actie – Jij neemt initiatief en pakt dingen meteen aan.
• Hands-on mentaliteit – Je stuurt niet alleen aan, maar doet net zo hard mee.
• Een opleidingsprogramma of -plan beheren
• Geschillen- of klachtendossiers behandelen
• De activiteiten van een organisatie coördineren

• Een opleidingsprogramma of -plan beheren
• Intern communiceren
• Geschillen- of klachtendossiers behandelen
• De activiteiten van een organisatie coördineren
• Personeelsbeheer uitvoeren
Toon meer (10)

Persoonlijke vaardigheden

• Verantwoordelijkheid
• Samenwerken
• Resultaatgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Leiderschapsrol binnen een succesvolle groeiende horeca-groep.
• Flexibele werktijden die bij jouw leven passen.
• Een energieke werkomgeving vol passie en teamwork.
• Trainingen om je talenten verder te ontwikkelen.
• Ruimte voor persoonlijke groei en echte doorgroeimogelijkheden binnen www.topbrands.be.
• Een team dat voelt als familie
• Goede arbeidsvoorwaarden én een salaris waar je blij van wordt met extralegale voordelen.
• Ecocheques, eindejaarspremie, vakantiegeld, transportvergoeding PC302, kledijvergoeding.
• Een parttime 30 uur bediendecontract van onbepaalde duur.

Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Meer info

Klinkt dit als iets jou? Dan willen we jou in ons team!
Solliciteer nu en laat zien dat jij déSHIFTLEADER bent die wij zoeken!

Stuur jouw CV via mail naar [e-mail] met vermelding van de vacature, alsook een korte motivatie en je beschikbaarheden.
Of solliciteer rechtstreeks viahttps://www.topbrands.be/solliciteer#/apply/job/0/R344-RESP-SHIFT1.

We bekijken je kandidatuur met veel zorg.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Horecamanager

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.