Global Technical Support Engineer – Training & R&D Liaison

NOEL FRANKLIN; Waregem; Sur place; EUR 48 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN in Waregem zoekt een Technical Support Engineer met een sterke technische achtergrond die klanten wereldwijd ondersteunt. Je analyseert en lost technische issues op, bouwt langdurige klantrelaties en voert klantbezoeken uit.

Daarnaast coordineer je kwaliteitsproblemen en werk je samen met R&D aan productinnovaties. Je geeft technische trainingen op internationaal niveau binnen een enthousiast, internationaal georiënteerd team.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor het volledige proces van probleemoplossing, van analyse tot implementatie.
• Bouwt en onderhoudt duurzame klantrelaties en voert klantbezoeken uit.
• Coördineert kwaliteitsproblemen en werkt met R&D aan ontwerpwijzigingen en productinnovaties.
• Geeft technische trainingen en opleidingen aan klanten en het team op internationaal niveau.

Responsabilités

• Volledig proces van probleemoplossing: analyse tot implementatie.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties; klantbezoeken.
• Coördinatie van kwaliteitsproblemen; samenwerking met R&D.
• Technische trainingen en opleidingen aan klanten en team (internationaal).

Connaissances

Probleemoplossing

Klantrelaties bouwen

Internationale samenwerking

Training geven

Description du poste

NOEL FRANKLIN in Waregem zoekt een Technical Support Engineer met een sterke technische achtergrond die klanten wereldwijd ondersteunt. Je analyseert en lost technische issues op, bouwt langdurige klantrelaties en voert klantbezoeken uit.

Daarnaast coordineer je kwaliteitsproblemen en werk je samen met R&D aan productinnovaties. Je geeft technische trainingen op internationaal niveau binnen een enthousiast, internationaal georiënteerd team.