Gestionnaire IARD — Impact Client et Évolution

Michael Page International (Belgium); Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques repas

Eco chèques

Assurances hospitalisation et dentaire

Plan cafétéria

26 jours de congés

Possibilité de faire un 4/5

Résumé du poste

Notre client belge spécialisé dans l'assurance recherche un Gestionnaire de dossiers IARD pour assurer l'analyse et la gestion des demandes clients, le suivi administratif et la conformité des documents. Vous conseillerez les clients et collaborerez avec les départements internes pour garantir un service efficace.

Profil recherché: diplôme en assurance/gestion, au moins 3 ans d'expérience en courtage, maîtrise des outils informatiques et sens du service clientèle.

Qualifications

• Diplômé(e) en assurance, gestion ou domaine connexe exigé.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

Responsabilités

• Analyser et gérer les demandes des clients concernant les produits d'assurance.
• Suivre administrativement et techniquement les dossiers clients.
• Conseiller les clients sur les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace.
• Traiter les demandes de sinistres et veiller à leur résolution rapide et équitable.
• Mettre à jour les bases de données clients et assurer la conformité des documents.
• Participer à l'amélioration continue des processus internes.
• Fournir des rapports réguliers sur l'état des dossiers et des activités.

Formation

Diplômé(e) en assurance, gestion ou un domaine connexe

Description du poste

Notre client belge spécialisé dans l'assurance recherche un Gestionnaire de dossiers IARD pour assurer l'analyse et la gestion des demandes clients, le suivi administratif et la conformité des documents. Vous conseillerez les clients et collaborerez avec les départements internes pour garantir un service efficace.

Profil recherché: diplôme en assurance/gestion, au moins 3 ans d'expérience en courtage, maîtrise des outils informatiques et sens du service clientèle.