Gestionnaire administratif – Urbanisme et Dossiers

Commune d'Ixelles; Brussel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Télétravail 1 jour/semaine

Abonnement transport STIB/TEC/DE LIJN

Plan de pension complémentaire

Restaurant d’entreprise

Allocation bilinguisme

Résumé du poste

Commune d'Ixelles recherche un agent administratif au service urbanisme pour assurer l'accueil et le traitement des dossiers; vous travaillerez au cœur d'une cellule polyvalente et soutiendrez plusieurs équipes (permis, renseignements, contrôle). Vous assurez le suivi administratif, la rédaction et l’archivage des documents et la production de statistiques.

Poste en remplacement, 37h30/semaine. Vous devez maîtriser les applications bureautiques standards et parler néerlandais dans une certaine

Qualifications

• Détenteur du diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (CESS) reconnu par la FWB ou NARIC Vlaanderen; joindre une équivalence le cas échéant.
• Expérience en gestion de dossiers administratifs est souhaitée; connaissance des démarches urbanistiques un atout.
• Excellentes compétences communicationnelles et rédactionnelles et capacité à rédiger des documents administratifs.

Responsabilités

• Accueillir et informer les usagers (guichet, téléphone, e-mail) avec clarté et professionnalisme.
• Expliquer les démarches et procédures urbanistiques.
• Analyser les dossiers (complétude, cohérence, validité des documents) et assurer leur suivi.
• Participer au traitement administratif des demandes liées à l’urbanisme.
• Travailler en appui des cellules (permis, renseignements, contrôle) et centraliser l’information.

Connaissances

Rigueur et organisation

Excellentes compétences communication

Capacités d’analyse et de synthèse

Accueil des usagers

Esprit d’équipe et proactivité

Formation

CESS ou équivalent reconnu par la FWB/NARIC Vlaanderen

Outils

Bureautique (Word/Excel/Outlook)

Description du poste

Commune d'Ixelles recherche un agent administratif au service urbanisme pour assurer l'accueil et le traitement des dossiers; vous travaillerez au cœur d'une cellule polyvalente et soutiendrez plusieurs équipes (permis, renseignements, contrôle). Vous assurez le suivi administratif, la rédaction et l’archivage des documents et la production de statistiques.

Poste en remplacement, 37h30/semaine. Vous devez maîtriser les applications bureautiques standards et parler néerlandais dans une certaine