Front Office Commercieel Medewerker – Klant & Admin

AGO JOBS & HR; Dessel; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR zoekt voor een groeiende KMO in Vlaanderen een Commercieel Medewerker Binnendienst – Front Office die klanten professioneel te woord staat en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, combineert klantencontact met administratie en opvolging en zorgt ervoor dat ieder dossier accuraat wordt afgehandeld.

Je werkt samen met ervaren collega's die je begeleiden en wegwijs maken in de functie en sector.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vriendelijke en professionele communicatie.
• Je beantwoordt vragen en zoekt samen met de klant naar een geschikte oplossing.
• Je verwerkt klantendossiers en orders op een correcte en betrouwbare manier.
• Je volgt klantvragen en gemaakte afspraken actief op.
• Je zorgt ervoor dat dossiers van A tot Z correct worden afgehandeld.
• Je signaleert mogelijke verbeterpunten in de dienstverlening en bespreekt deze intern.
• Je draagt mee aan een positieve klantbeleving en vertegenwoordigt de waarden van de organisatie.

Description du poste

AGO Jobs & HR zoekt voor een groeiende KMO in Vlaanderen een Commercieel Medewerker Binnendienst – Front Office die klanten professioneel te woord staat en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, combineert klantencontact met administratie en opvolging en zorgt ervoor dat ieder dossier accuraat wordt afgehandeld.

Je werkt samen met ervaren collega's die je begeleiden en wegwijs maken in de functie en sector.