Freight Forwarder Healthcare

Ctrl-F Nv; Machelen; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Ctrl-F Nv recrute un transitaire en fret aérien pour le secteur de la santé afin d’être le premier contact des clients et d’assurer un traitement sans faille des envois à l’importation et à l’exportation.

Vous coordonnerez les expéditions, répondrez aux questions des clients et suivrez les cas d’escalade avec le chef d’équipe, tout en veillant au respect des directives de sécurité, d’embargos et des normes ISO, et en maîtrisant les procédures QMS et CargoWise.

Qualifications

• Expérience en transit aérien, idéalement dans le secteur des soins de santé.
• Bonne connaissance des normes et procédures ISO, embargo et sécurité.
• Anglais fluide à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Coordonner les expéditions de fret aérien (importation et exportation) et donner des instructions aux équipes de réservation et de courtage.
• Répondre aux questions des clients et assurer un suivi des cas d’escalade en consultation avec le chef d’équipe.
• Maintenir une communication quotidienne au sein du réseau international sur les expéditions dans le secteur des soins de santé.
• Superviser le respect des directives en matière de sécurité, d’embargos, de transporteurs et de marchandises.
• Travailler selon les directives du PIB et les procédures CSOP, y compris la gestion des documents et la communication après le vol.
• Contrôler le respect des normes ISO et du code de conduite.

Connaissances

English proficiency

Formation

Bachelor in Supply Chain Management

Outils

CargoWise Service Levels

QMS

Description du poste

Ayez un impact sur le monde du fret aérien dans le secteur de la santé. En tant que transitaire, vous êtes le premier point de contact de nos clients du secteur de la santé et vous assurez un traitement sans faille de leurs envois à l'importation et à l'exportation. Grâce à votre sens de la qualité, de la conformité et du service, vous hisserez chaque expédition au plus haut niveau.

Fonctions :

• Coordonner les expéditions de fret aérien (importation et exportation) dans le secteur des soins de santé et donner des instructions aux équipes de réservation et de courtage ;
• Répondre aux questions des clients et assurer un suivi adéquat des cas d'escalade en consultation avec le chef d'équipe ;
• Maintenir une communication quotidienne au sein du réseau international sur les expéditions dans le secteur des soins de santé ;
• Superviser le respect des directives en matière de sécurité, d'embargos, de transporteurs et de marchandises ;
• Travailler conformément aux lignes directrices du PIB et aux procédures spécifiques aux clients (CSOP), y compris la gestion des documents et la communication après le vol ;
• Contrôler le respect des normes ISO, du code de conduite et des règles de sécurité.
• Je hebt een eerste ervaring als Freight Forwarder Luchtvracht (bij voorkeur binnen Healthcare) or je behaalde recent een bachelor in Supply Chain Management;
• Je bent vertrouwd met healthcareprocedures, QMS et healthcare CargoWise Service Levels;
• Je dispose d'une excellente connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.