Freelance Customer Retention Specialist

Jobat; Mechelen; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus Outsourcing Solutions zoekt een Freelancer voor een voltijdse opdracht bij onze klant regio Mechelen. Je werkt als Customer Retention Officer voor een periode van vier maanden met start in september.

Je staat dagelijks in contact met klanten, enthousiasmeert over mogelijkheden en begeleidt hen naar meer gebruik van tools en meer rendement. Je luistert actief en analyseert kansen om klantwaarde te verhogen.

Qualifications

• Klantcontact en enthousiasme tonen richting klanten.
• Luistervaardigheid om bezwaren te begrijpen en weg te nemen.
• Analytisch inzicht om klantacties te analyseren en te verbeteren.

Responsabilités

• Dagelijks in contact met klanten en hen enthousiasmeren over mogelijkheden en voordelen van hun tools.
• Activeer klanten naar meer gebruik, rendement en succes.
• Begrijp bezwaren door goed te luisteren en weg te nemen.
• Onderzoek waarom klanten minder actief worden en voer relevante analyses uit.

Connaissances

Klantcontact

Luistervaardigheden

Analytisch denken

Klantbinding

Description du poste

Bright Plus Outsourcing Solutions zoekt een Freelancer voor een voltijdse opdracht bij onze klant regio Mechelen. Je werkt als Customer Retention Officer voor een periode van vier maanden met start in september.

Je staat dagelijks in contact met klanten, enthousiasmeert over mogelijkheden en begeleidt hen naar meer gebruik van tools en meer rendement. Je luistert actief en analyseert kansen om klantwaarde te verhogen.