Freelance - Customer Care Officer

Bright Plus Brussel; Gent; Sur place; EUR 67 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus Outsourcing Solutions zoekt een Customer Care Officer voor Gent. Je beheert klantportefeuilles en ondersteunt het orderproces van invoer tot levering. Je werkt dagelijks samen met Sales, Marketing, Supply Chain, Finance, Logistiek en Productie als verbindende schakel.

Je hebt minimaal 6 jaar SAP-ervaring, spreekt NL, EN en FR en je bent sterk in communicatie en planning. Salesforce-kennis is een pluspunt. Freelanceverband biedt maandelijkse betalingen en variabele opdrachten.

Qualifications

• Minimaal 6 jaar ervaring met SAP.
• Vloeiende beheersing van Nederlands, Engels en Frans.
• Kennis SAP is verplicht; Salesforce is een pluspunt.

Responsabilités

• Beheren van klantportefeuilles en schakelen met Account Managers.
• Beheren van het volledige orderproces van invoer tot levering.
• Ondersteunen van offertes, facturering en promoties; samenwerken met Sales, Marketing en Supply Chain.

Connaissances

Communicatievaardigheden

Organisatievermogen

Outils

SAP

Salesforce

Description du poste

FUNCTIEOMSCHRIJVING

In dezefreelanceopdracht werk je alsCustomer Care Officer inGent. Je komt terecht in een productiebedrijf actief binnenin de voedingssector. Werken viaBright Plus Outsourcing Solutionsbetekent dat je alle vrijheid alsFreelancerbehoudt, dat je makkelijk nieuwe opdrachten vindt en dat je je administratie vereenvoudigt.

AlsCustomer Care Officer bestaat jouw job uit:

• Account & klantenbeheer: Ondersteunen van Account Managers en beheren van klantportefeuilles als aanspreekpunt voor operationele vragen.
• Orderbeheer: Beheren van het volledige orderproces, van orderinvoer tot levering en opvolging.
• Commerciële & administratieve ondersteuning: Opvolgen van offertes, klantendocumentatie, facturen, creditnota’s, promoties en productlanceringen.
• Interne & externe samenwerking: Dagelijks contact met klanten en nauwe samenwerking met Sales, Marketing, Supply Chain, Finance, Logistiek en Productie.

Alsfreelancerwil je graag je huidige expertise verder verdiepen of delen met bedrijven.

PROFIEL

Jouw achtergrond als freelancer houdt onder andere in dat:

• Je hebt minstens 6 jaar ervaring in SAP.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
• Kennis van SAP is een must. Kennis van Salesforce is een pluspunt.
• Je bent communicatief en organisatorisch sterk.

AANBOD

Bright Plus Outsourcing Solutions biedt je eenruim aanbodaan interessante freelance projecten. Aan de hand van jouw tarieven en jobwensen zoeken wij de perfecte match. Je ontvangt altijd eenpersoonlijk voorstel op maat. Neem je de opdracht aan? Dan volgt ereen contract per opdrachtenmaandelijkse betaling van jouw facturen. Er isgeen administratielangs jouw kant nodig want wij nemen deze met plezier voor onze rekening. Zo kan jij je dus op je core business focussen.

Je maaktdeeluit van eengroot netwerk. Daar blijf je als actieve freelancer regelmatig in contact met collega-freelancers en leg je nieuwe contacten tijdensnetwerkmomenten.

BEDRIJFSINFO

Als Freelancer binnen Bright Plus Outsourcing Solutions kan jij jouw skills aanscherpen tijdens jouw projecten. Je sluit aan bij ons freelance team. Zij vormen onze pool van experten. Die pool vangt tijdelijke opdrachten op door een kwalitatieve oplossing te bieden voor bedrijven hun tijdelijke noden. We matchen je volgens jouw expertise, het bedrijf en de opdracht. Zo benut jij ten volle jouw sterktes!

Ben jij op zoek naar freelance vacatures vol variatie en uitdaging? Zoek je een parttime of fulltime freelance job voor bepaalde duur? Bright Plus Outsourcing Solutions is de efficiëntste manier om continuïteit in je opdrachten te garanderen.