Fragrance Specialist – Estée Lauder

NV Lagardère Travel Retail Belgium; Zaventem; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

NV Lagardère Travel Retail Belgium op Brussels Airport zoekt een Fragrance Specialist om klanten te adviseren en te begeleiden bij hun geurkeuze, met passie voor parfum en sterke productkennis.

Je zorgt voor een persoonlijke en onvergetelijke winkelervaring, laat klanten zich welkom voelen en draagt bij aan de premium positionering van de merken binnen luxe retail.

Qualifications

• Een afgeronde opleiding in beauty-, parfum- of retailbranche is een plus.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in beauty-, parfumerie of luxe retail.
• Sterke interesse in parfums en bij voorkeur ervaring.
• Affiniteit met luxeproducten en premium positionering.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Frans is welkom.

Responsibilities

• Verwelkomt klanten en geeft persoonlijk parfumadvies.
• Begrijpt klantbehoeften en helpt bij het vinden van geuren die bij hen passen.
• Draagt bij aan aantrekkelijke productpresentatie en verkoopdoelstellingen.

Skills

Klantenservice

Productkennis

Verkoop

Education

Beauty-/parfum- of retailbranche

Job description

Als Fragrance Specialist op Brussels Airport ben jij verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van klanten bij hun zoektocht naar de perfecte geur. Met jouw passie voor parfum en sterke productkennis weet je klanten te inspireren en zorg je voor een persoonlijke en onvergetelijke winkelervaring. Je zorgt ervoor dat elke klant zich welkom en gewaardeerd voelt en met een glimlach de winkel verlaat.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Klantenservice:

  • Je verwelkomt klanten en geeft persoonlijk en professioneel parfumadvies
  • Je ontdekt de voorkeuren en behoeften van de klant en helpt hen bij het vinden van een geur die bij hen past
  • Je creëert een aangename en unieke geurbeleving voor iedere klant

• Productkennis:

  • Je hebt een sterke kennis van parfums, geurnoten en verschillende geurfamilies
  • Je bent op de hoogte van nieuwe lanceringen, collecties en de laatste trends binnen de parfumwereld
  • Je weet jouw passie en kennis op een enthousiaste manier over te brengen naar de klant

• Verkoop:

  • Je begeleidt klanten tijdens hun aankoop en speelt in op hun behoeften
  • Je draagt actief bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen
  • Je zorgt mee voor een aantrekkelijke en verzorgde presentatie van de producten

• Een afgeronde opleiding in de beauty-, parfum- of retailbranche is een plus
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur binnen beauty, parfumerie of luxe retail
• Je hebt een sterke interesse in en bij voorkeur ervaring met parfums
• Je bent bereid om een uitgebreide productkennis op te bouwen van de merken van Estée Lauder Companies
• Je hebt affiniteit met luxeproducten en weet de premium positionering van onze merken op een natuurlijke manier uit te dragen
• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en hebt oog voor detail
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in het adviseren van een internationaal klantenpubliek
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels en hebt een goede kennis van Frans
• Je bent flexibel en hebt geen 9-to-5-mentaliteit: je bent bereid om te werken volgens een variabel uurrooster, inclusief weekends en feestdagen
• Je bent verzorgd, professioneel en straalt enthousiasme en passie uit