First Line Support & Commerciële Binnendienst – Klantgericht

Vivaldis Interim; Dessel; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim in Dessel zoekt een Office assistant voor de commerciële binnendienst en first line support. Je fungeert als draaischijf en aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon, en werkt samen met je team aan klantdossiers.

De rol omvat het oplossen van problemen, administratieve ondersteuning en zorgen voor een vlotte afwikkeling van klantprocessen. Ervaring in klantenservice en goede communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is vereist.
• Communicatieve vaardigheden zijn cruciaal.
• Probleemoplossend vermogen en teamwork zijn essentieel.

Responsabilités

• Draaischijf en aanspreekpunt van de klant (mail/telefoon).
• Werkverdeling m.b.t. klantdossiers en klachten.
• Begeleiden en advies aan klant doorheen het proces.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Problem solving

Teamwerk

Description du poste

Vivaldis Interim in Dessel zoekt een Office assistant voor de commerciële binnendienst en first line support. Je fungeert als draaischijf en aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon, en werkt samen met je team aan klantdossiers.

De rol omvat het oplossen van problemen, administratieve ondersteuning en zorgen voor een vlotte afwikkeling van klantprocessen. Ervaring in klantenservice en goede communicatieve vaardigheden zijn vereist.