Financial Expert & Client Coach | Flexible Budget

ING Belgium; Vlaams-Brabant; On-site; EUR 52,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Flex Budget

20 wettelijke vakantiedagen + extra

Winstdelingsregeling

Reiskostenvergoeding (trein/bus)

Telefoon- en internetvergoeding

Pensioenregeling

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Informele werkomgeving

Job summary

ING Belgium zoekt een Financial Expert die klanten persoonlijk adviseert bij bankzaken, beleggingen en kredieten, en hen digitaal ondersteunt. Je bent het gezicht van ING, bouwt langdurige relaties en werkt samen met Branch Lead en gespecialiseerde adviesteams.

Je helpt klanten met digitale en mobiele bankdiensten en vertaal behoeften naar passende oplossingen. Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Klantgerichte professional met affiniteit voor financiële dienstverlening.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Beschikbaarheid om op meerdere kantoren in de Geel-omgeving te werken.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van klanten in het kantoor.
• Vertrouwensrelatie opbouwen en financiële behoeften herkennen.
• Adviseren over bank-, spaargeld-, beleggings-, krediet- en verzekeringsproducten.
• Stimuleren van digitaal bankieren en mobiele applicaties.
• Bijdragen aan klanttevredenheid en 360° klantbeeld.
• Doorverwijzen naar specialisten wanneer nodig.
• Effectief inzetten van digitale tools als Iris, Scheduler en Salesforce.

Skills

Klantcontact

Financiële dienstverlening

Commerciële kansen herkennen

Digitale coaching

Relatieopbouw

Tools

Iris

Scheduler

Salesforce

Job description

ING Belgium zoekt een Financial Expert die klanten persoonlijk adviseert bij bankzaken, beleggingen en kredieten, en hen digitaal ondersteunt. Je bent het gezicht van ING, bouwt langdurige relaties en werkt samen met Branch Lead en gespecialiseerde adviesteams.

Je helpt klanten met digitale en mobiele bankdiensten en vertaal behoeften naar passende oplossingen. Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden worden geboden.