Filiaalverantwoordelijke

UNIQUE GENT; Erembodegem; On-site; EUR 27,900 - 39,060; Full time

Job summary

UNIQUE GENT in Erembodegem zoekt een Filiaal Teamlead die de Proshop operationeel houdt. Je coördineert de samenwerking van het verkoopteam en zorgt ervoor dat klanten en medewerkers zich thuis voelen.

Belangrijke verantwoordelijkheden zijn het opbouwen van klantenrelaties, het bieden van een uitstekende klantenservice en het waarborgen van de veiligheid en netheid in het filiaal. Je ondersteunt de Sector Manager en leidt het filiaal met een focus op bedrijfsfilosofie.

Qualifications

• Ervaring in de commerciële binnendienst is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Zelfstandig kunnen werken en leiding kunnen geven.

Responsibilities

• Ondersteunen van de Sector Manager bij het begeleiden van filiaalmedewerkers.
• Coördineren van samenwerking tussen verkoopfuncties.
• Beheren van het filiaal volgens bedrijfsfilosofie.
• Opbouwen van klantenrelaties en zorgen voor optimale klantenservice.
• Eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten.
• Zorgdragen voor veiligheid en netheid in het filiaal.

Job description

Bij STG lopen vakmensen en (ver)bouwers graag binnen. Voor onze voorraad en service. Om naast onze digitale service ook gewoon échte mensen te zien en te spreken.

Bij STG kennen wij de vakmensen en hun stiel. Wij gaan voor een langdurige relatie en duurzaam contact.

En dat contact, dat ben jij. Als Filiaal Teamlead zorg jij ervoor dat onze Proshop op wieltjes loopt en dat klanten en medewerkers zich er thuis voelen.

Zo ziet je job eruit

• Naast je functie als Medewerker Commerciële Binnendienst HVAC ondersteun je de Sector Manager bij het begeleiden en coachen van de filiaalmedewerkers.
• Je coördineert de samenwerking tussen de verschillende verkoopfuncties van het filiaal.
• Je beheert zelfstandig je filiaal met respect voor onze bedrijfsfilosofie.
• Je bouwt duurzame klantenrelaties op en zorgt voor een optimale klantenservice om zo de verkoopdoelstellingen van het filiaal te behalen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten en komt snel met een oplossing.
• Als een goede huisvader/-moeder waak je over de veiligheid, orde en netheid in je filiaal.