Field Service & Technical Support Lead

LGA Engineering; Antwerpen; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Description du poste

Takenpakket:

• Je analyseert de technische behoeften van de klant en vertaalt deze naar nauwkeurige offertes en een vlekkeloze werkvoorbereiding.
• Tijdens de uitvoering op locatie stuur je de techniekers aan en waarborg je dat de inspecties en herstellingen volgens de kwaliteitsnormen verlopen.
• Jij zet geavanceerde tools in, zoals trillingsmetingen, om de conditie van installaties nauwgezet te monitoren en storingen proactief te voorkomen.
• Na afloop van een project duik je in de verzamelde data om heldere rapportages op te stellen en via een Root Cause Analyse structurele oplossingen te presenteren.
• Je fungeert als het internationale aanspreekpunt voor servicepartners en zorgt voor een efficiënte afhandeling van technische claims.