Facilitateur·trice commercial·e

Oxfam-Magasins du Monde; Waver; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Part time

Job summary

Oxfam-Magasins du monde recherche un facilitateur commercial pour accompagner les équipes bénévoles et atteindre les objectifs de vente du réseau. Vous serez l’expert pour la catégorie artisanat et proposerez des actions innovantes.

Vous gérez 5 équipes dans la province du Luxembourg, conseillez et développez les forces, tout en assurant autonomie et travail en équipe. Des déplacements importants en Wallonie sont à prévoir.

Qualifications

• Adhésion idéologique au projet politique d’Oxfam-Magasins du monde.
• Expérience dans l’animation, la formation ou la gestion de bénévoles adultes souhaitée.
• Passion pour l’artisanat et connaissance des réalités commerciales liées à cette gamme.
• Formation supérieure commerciale ou équivalent par expérience.
• Capacité de travail autonome et en équipe.
• Bonnes capacités d’analyse et aisance avec les chiffres.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Aisance informatique, maîtrise d’Excel.

Responsibilities

• En tant qu’expert pour la catégorie artisanat, vous accompagnez les équipes bénévoles pour atteindre les objectifs de vente et proposez des actions commerciales innovantes.
• En tant que facilitateur, vous gérez 5 équipes dans la province du Luxembourg et conseillez pour atteindre les objectifs dans toutes les gammes, en développant les forces et en mesurant les résultats des actions commerciales.

Skills

Autonomie

Esprit d'équipe

Analyse

Connaissance artisanat

Communication

Education

Formation commerciale supérieure

Tools

Excel

Job description

Oxfam-Magasins du monde est un mouvement de citoyens et citoyennes qui veulent construire la justice socio-économique en combattant les inégalités et les injustices de manière structurelle et globale, tant au niveau local avec notre mouvement d’éducation permanente, qu’au niveau national et international grâce à nos relais au sein d’Oxfam International.

Nous aspirons à un monde dans lequel tous les hommes et toutes les femmes sont considéré.e.s et traité.e.s sur un pied d’égalité, exercent pleinement leurs droits et peuvent influencer les décisions qui touchent à leur vie.

• dénonçons les pratiques inéquitables pour rendre le système de production, distribution, consommation, plus juste pour les populations du Nord et du Sud ;
• proposons des alternatives équitables et solidaires : dans les Magasins du monde-Oxfam, nous vendons des produits du commerce équitable ainsi que des vêtements de seconde main ;
• formons des citoyens et citoyennes critiques et responsables qui sont capables de comprendre les grands enjeux mondiaux et la solidarité internationale (sensibilisation à l’école, formations, campagne de sensibilisation, événements, petits déjeuners Oxfam, mise en action autour d’expérimentations…) ;
• interpellons les décideuses et décideurs politiques et économiques pour créer une force de changement.

Ces missions sont accomplies avec la participation de 2.500 bénévoles qui constituent les équipes locales d’Oxfam-Magasins du monde et 1.500 élèves membres des Jeunes Magasins du monde. Ces bénévoles sont appuyé.e.s par une équipe de 65 personnes salariées.

Buts généraux de la fonction

L’objectif principal de la fonction est d’accompagner les équipes bénévoles afin d’atteindre les objectifs de vente dans le réseau des magasins du monde Oxfam. La personne en charge de cette fonction fait partie d’une équipe de facilitateur.rices au sein du département commercial et dépend de la responsable du service ventes réseau OMDM. Le/la facilitateur.rice commercial.e aura un double rôle d’expert dans une des gammes de produits et de facilitateur/trice des ventes.

Missions principales

• En tant qu’expert.e pour la catégorie artisanat, vous accompagnez les équipes bénévoles des magasins du monde Oxfam (de diverses régions) afin qu’elles atteignent les objectifs de vente. Vous proposez et mettez en œuvre des idées et actions commerciales innovantes pour votre gamme.
• En tant que facilitateur.trice: vous êtes en charge de 5 équipes bénévoles de la province du Luxembourg, que vous conseillez afin d’atteindre les objectifs de vente dans toutes les gammes. Vous vous investissez dans la connaissance de la vie de l’équipe afin d’établir une relation de confiance. Vous les aidez à développer les forces, pallier les faiblesses, mettre en œuvre et analyser le résultat des actions commerciales.

Profil souhaité

• Une adhésion idéologique au projet politique d’Oxfam-Magasins du monde
• Le souhait de travailler avec professionnalisme au service d’un mouvement de bénévoles
• Une expérience dans le domaine de l’animation, de la formation ou de la gestion de bénévoles adultes est souhaitée
• Une passion pour l’artisanat et une connaissance des réalités commerciales pour cette gamme de produits (tendances, concurrence, …)
• Une formation supérieure commerciale (ou équivalent par expérience)
• Une capacité de travail autonome et en équipe
• Un esprit concret et pragmatique
• Des compétences d’analyse et une aisance avec les chiffres
• Une bonne dose de créativité, d’enthousiasme, de persévérance
• D’excellentes capacités de communication orale et écrite
• Une aisance informatique (dont une bonne maîtrise d’Excel)
• Résider en, ou à proximité de la Province de Luxembourg est un atout

Conditions de travail

• Contrat de remplacement (durée inconnue), à 3/5 e
• Barème CP 329.02 niveau 4 avec reconnaissance de l’ancienneté pertinente
• Le lieu officiel de travail est le siège de l’organisation à Bierges (Wavre) dont les bureaux sont actuellement déplacés à Louvain-La-Neuve. La fonction implique de très nombreux déplacements dans la Province du Luxembourg et ailleurs en Wallonie (permis B et véhicule requis).
• Remboursement des frais de transport domicile/travail à 100% pour les transports en commun
• Un environnement de travail flexible au sein d‘une organisation qui valorise la confiance et la transparence
• Un régime horaire 38h/35h vous permettant de bénéficier de 19 jours de compensation en plus des jours des congés légaux (sur base d’un temps plein)

Pour Oxfam, l’égalité des chances est importante. Les candidats sont donc sélectionnés sur base de leurs qualités et compétences, sans tenir compte de l’âge, l’origine ou le sexe.

Oxfam s’engage à protéger et à promouvoir le bien-être des enfants, des jeunes et des adultes et attend de tous les membres du personnel et des volontaires qu’ils partagent cet engagement via des valeurs communes et un code de conduite (plus d’infos: https://www.oxfam.org/en/explore/how-oxfam-fights-poverty)