Export Klantzorg Specialist – Internationale Handel

Start People

Menen

Sur place

EUR 26 784 - 35 712

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering na interim

Groepsverzekering

Résumé du poste

Start People zoekt een Customer Care Medewerker voor de exportafdeling van een Belgisch bedrijf in medisch materiaal. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt contact via meerdere kanalen.

Je beheert offertes en orders, bewaakt leveringen en incoterms, en werkt nauw samen met interne afdelingen en externe vervoerders. Een bachelor, sterke klantgerichtheid en ervaring in internationale handel zijn vereist.

Qualifications

Bachelor diploma behaald.
Sterke focus op klanttevredenheid.
Uitstekende kennis van internationale handel.
Basiskennis douanevoorschriften en Incoterms.
Maar ook vertrouwd met de internationale betaalmiddelen.
Vloeiend zakelijk Engels en beheersing van Nederlands en Frans.
Vermogen om meerdere dossiers tegelijk te beheren.
Minimaal 3 jaar ervaring in internationale handel.

Responsabilités

Beheer en coördinatie van het volledige administratieve en logistieke proces van internationale verkoop.
Organiseren en beheren van afgesloten verkoopcontracten.
Functie als tussenpersoon tussen klanten, interne afdelingen en transporteurs.
Beheren van exportbestellingen en controleren van commerciële voorwaarden.
Zorgen voor een soepel verkoopproces vanaf orderontvangst tot levering.
Coördineren van logistieke organisatie en transporttijden.
Beheer van klantrelaties via telefoon, e-mail of IT-tools (SAP, CRM).
Onderhouden van zakelijke relaties met buitenlandse partners.
Zorg voor financiële opvolging met documentaire kredieten/incasso.
Behandelen van eventuele klachten.