Expert reporting 3PL H/F/X

Actiris; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance hospitalisation et groupe

Téléphone pro + data plan

Plan de rémunération flexible

Télétravail possible

Résumé du poste

bpost recherche un analyste confirmé pour développer des rapports Power BI et piloter l'analyse des données au niveau du groupe et des filiales. Vous travaillerez avec ERP, CRM, WMS et SharePoint, et participerez à la modernisation des méthodes par l'IA.

Le candidat idéal combine des compétences en Power BI, SQL et Excel, avec une capacité à transformer des besoins métier en analyses concrètes et une expérience de 2 à 5 ans. Maîtrise du Français et/ou du Néerlandais est un atout.

Qualifications

• Master en sciences dans un domaine pertinent (analyse de données, informatique, finance, économie, ingénierie de gestion ou équivalent).
• 2 à 5 ans d'expérience pertinente.
• À l'aise avec des données imparfaites et capables de traduire des questions business en analyses concrètes.
• Anglais requis (langue de travail du groupe).
• Français et/ou néerlandais constituent un atout.

Responsabilités

• Concevoir et développer des rapports Power BI pour le groupe et les filiales (rentabilité, pipeline CRM, chiffre d’affaires et marge).
• Créer et affiner des mesures DAX et des transformations Power Query / M.
• Travailler avec ERP/CRM/WMS/SharePoint et documenter les modèles de données.
• Transformer les problématiques métier en analyses exploitables et collaborer avec les équipes Finance, Commerciales et Opérationnelles.
• Réaliser des analyses ponctuelles demandées par le CFO, CEO et les pays.
• Documenter et communiquer les bonnes pratiques et les évolutions architecturales des données.

Connaissances

Power BI

SQL

Excel

Formation

Master en sciences dans un domaine pertinent

Description du poste

• Famille de métiers : Informatique / Services informatiques
• Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience

Description de l'entreprise

Pourquoi choisir bpost ?

Ainsi, nous veillons à ce que vous veniez travailler chez nous chaque jour avec plaisir.

Un package intéressant

Un salaire correct, bien sûr, et un ensemble d'avantages: chèques-repas, jours de congé supplémentaires et diverses indemnités.

Équilibre entre le travail et la vie privée

Votre bien-être est prioritaire : avec un job près de chez vous ou un poste flexible au siège, selon vos besoins.

Sécurité de l'emploi et opportunités de croissance

Plus de 500 emplois différents, des opportunités d'évolution pour un avenir aussi sûr que votre présent.

Égalité des chances pour tous

bpost est diversifié, et nous en sommes fiers. Notre force réside dans notre diversité, ainsi que dans notre respect et notre confiance mutuels.

Nous sommes un groupe international de logistique 3PL présent en Europe et aux États-Unis, composé de plusieurs filiales qui utilisent des systèmes variés et présentent des niveaux de maturité data différents. L'équipe Group Performance développe les capacités de reporting et d'analyse à l'échelle du groupe, notamment dans les domaines de la rentabilité clients, du pipeline commercial, du chiffre d'affaires opérationnel et de la marge transport.

Vous rejoindrez une petite équipe centrale et travaillerez en étroite collaboration avec le Performance Manager sur des projets de reporting à l'échelle du groupe ainsi que pour certaines filiales. Le rôle est très opérationnel : aujourd'hui, la majorité de nos reportings sont développés dans Power BI et s'appuient sur des données provenant d'exports ERP, de CRM, de systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et de fichiers SharePoint.

Nous en sommes aux premières étapes de la modernisation de nos méthodes de travail, notamment dans l'utilisation de l'intelligence artificielle pour gagner en efficacité et exploiter des données jusqu'ici difficiles à analyser (notes CRM en texte libre, commentaires opérationnels, documents de transport, etc.).

Ce poste conviendra particulièrement à une personne curieuse de l'application concrète de l'IA à des problématiques métiers, tout en disposant de solides compétences analytiques. La majeure partie du travail reste, et restera, centrée sur l'analyse de données. Nous accordons davantage d'importance à votre façon de réfléchir et de résoudre les problèmes qu'au nombre exact d'années d'expérience figurant sur votre CV.

Responsabilités principales

Reporting et analyses (60 à 70 % du temps)

• Concevoir, développer et maintenir des rapports Power BI pour des besoins tant au niveau du groupe que des filiales : rentabilité clients, pipeline commercial (CRM), chiffre d'affaires opérationnel, marge transport.
• Créer et revoir des mesures DAX ainsi que des transformations Power Query / M.
• Travailler avec des données provenant de sources diverses (ERP, CRM, WMS, SharePoint et, ponctuellement, entrepôts de données dans le cloud) et documenter les modèles de données utilisés.
• Transformer les questions métiers en analyses concrètes et exploitables, en collaborant directement avec les équipes Finance, Commerciales et Opérationnelles au sein des différentes filiales.
• Répondre aux demandes ponctuelles d'analyse émanant du CFO, du CEO et des équipes pays (analyses approfondies de marges, études de rentabilité, scénarios financiers, etc.).
• Structurer et clarifier des problématiques souvent exprimées de manière imprécise afin de fournir des analyses pertinentes et actionnables.

Méthodes de travail augmentées par l'IA

• Utiliser quotidiennement des outils d'IA générative (LLM) pour :
  • rédiger du code DAX ou Power Query / M ;
  • synthétiser des notes de réunion ;
  • automatiser des tâches analytiques répétitives ;
  • accélérer la documentation et le partage de connaissances.
• Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA sur des problématiques concrètes, par exemple :
  • l'extraction de données structurées à partir de notes CRM non structurées ;
  • la synthèse de commentaires opérationnels en texte libre ;
  • l'analyse automatisée de factures de transport ;
  • la rédaction de commentaires sur les écarts et variations de performance.
• Développer des prototypes simples intégrant l'IA lorsque ceux-ci apportent une réelle valeur ajoutée. Notre objectif n'est pas de construire des systèmes de machine learning en production, mais des outils pragmatiques permettant de gagner du temps ou d'exploiter de nouvelles sources de données.

Amélioration continue

• Documenter et partager les bonnes pratiques, méthodes de travail et enseignements avec la communauté Finance du groupe.
• Participer aux réflexions sur l'évolution de l'architecture de données et des outils analytiques à mesure que l'organisation gagne en maturité sur ces sujets.

Formation analytique

• Master en sciences dans un domaine pertinent (analyse de données, informatique, finance, économie, ingénierie de gestion ou équivalent).
• 2 à 5 ans d'expérience pertinente.
• À l'aise avec des données imparfaites ou complexes et capable de traduire des questions business en analyses concrètes.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise de Power BI (DAX, Power Query / M) ou capacité démontrée à atteindre rapidement ce niveau.
• Connaissances fondamentales en SQL.
• Maîtrise avancée d'Excel (vous l'utiliserez plus souvent que vous ne le pensez).

Maîtrise de l'IA

• Utilisation régulière et concrète des outils de type LLM (Large Language Models) dans un contexte de travail, d'études, de stage ou de projets personnels. Nous ne recherchons pas simplement un intérêt pour l'IA, mais une personne qui a réellement utilisé ces outils pour accomplir des tâches concrètes et qui a développé un esprit critique quant à leurs forces et leurs limites.
• Curiosité pour l'application des outils d'IA à des problématiques métier, avec une mentalité de créateur (« builder ») plutôt que de théoricien.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale. Vous serez amené(e) à communiquer avec des directeurs financiers et des managers de pays, et pas uniquement avec d'autres analystes.
• Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision limitée au sein d'une petite équipe.
• Sensibilité organisationnelle : travailler avec différentes filiales implique de naviguer entre des modes de gouvernance, des priorités et des définitions parfois différents. Le sens de la diplomatie est essentiel.
• Anglais requis (langue de travail du groupe).
• Français et/ou néerlandais constituent un atout, compte tenu de l'implantation belge.
• Toute autre langue européenne est un plus.

Atouts supplémentaires (non obligatoires)

• Une exposition au reporting financier (P&L, analyse des marges, répartition des coûts).
• Une expérience dans le secteur de la logistique, de la supply chain ou des activités 3PL constitue un atout important, mais n'est pas indispensable : nous formerons la personne aux spécificités du métier.
• Familiarité avec Power Automate, SharePoint ou Microsoft Fabric / Dataflows.
• Expérience pratique dans le développement de solutions utilisant des API de LLM (même dans le cadre d'un projet personnel).
• Connaissances en statistiques ou en machine learning : utiles pour le contexte, même si ce ne sera pas l'activité principale du poste au quotidien.
• Supérieur universitaire

Compétences linguistiques

Français (requis)

• Comprendre : Indépendant + (B2)
• Écrire : Indépendant + (B2)
• Lire : Indépendant + (B2)
• Parler : Indépendant + (B2)

Néérlandais (requis)

• Comprendre : Indépendant + (B2)
• Écrire : Indépendant + (B2)
• Lire : Indépendant + (B2)
• Parler : Indépendant + (B2)
• Comprendre : Indépendant + (B2)
• Écrire : Indépendant + (B2)
• Lire : Indépendant + (B2)
• Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
• Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient.
• La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
• Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires Bpost

Informations supplémentaires