Évaluateur de Marques de Luxe - Région de Liège & Luxembourg, BE

CXG; Herstal; On-site; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement des achats

Job summary

CXG vous invite à rejoindre son réseau d’évaluateurs pour tester l’expérience client des marques de luxe à travers des missions en boutique et en ligne. Choisissez vos missions selon vos préférences et timelines et collaborez avec des marques prestigieuses dans divers secteurs comme la mode, la beauté, la joaillerie ou l’automobile.

Vous évaluerez l’expérience client en magasin ou à travers des enquêtes en ligne, partagerez vos observations et contribuerez à améliorer la relation client.

Qualifications

• Être âgé de 18 ans ou plus.
• Avoir déjà été client(e) de marques haut de gamme ou de luxe.
• Ne pas être engagé contractuellement avec des marques de vente au détail afin de préserver l’intégrité.
• Être ponctuel(le), organisé(e) et fiable, avec souci du détail.
• Être attentif/ve à l’expérience client et passionné(e) par celle-ci.
• Aucune expérience préalable requise; les commentaires honnêtes de clients authentiques sont valorisés.

Responsibilities

• Choisir vos missions et les adapter à vos préférences et à votre profil.
• Visiter des boutiques de luxe ou évaluer en ligne et dialoguer avec les conseillers.
• Observer l’ambiance, la qualité du service et l’expérience client globale.
• Donner un avis honnête via notre plateforme à l’aide de questionnaires.

Skills

Clientèle luxe

Ponctualité

Organisation

Sens du service client

Observation qualité

Job description

Transformez votre passion pour l'industrie du luxe en une opportunité de carrière. Explorez le monde des marques haut de gamme et ayez un impact durable sur les secteurs de la mode, de la beauté, de la joaillerie ou encore de l'automobile.

À propos du poste :

• Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions
• Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde

Ce que vous ferez :

• Choisissez vos missions : adaptez vos missions à vos préférences personnelles et à votre profil
• Visitez des boutiques de luxe ou évaluez en ligne : dialoguez avec les Conseillers dans les boutiques ou en ligne depuis le confort de votre domicile
• Observez attentivement : examinez l'ambiance, la qualité du service et l'expérience globale du client
• Donnez un avis honnête : utilisez notre plateforme pour partager vos observations à l'aide de questionnaires

Avantages du poste :

• Une collaboration avec des marques emblématiques dans tous les secteurs d'activité
• Des missions flexibles adaptées à vos intérêts
• Une rémunération pour votre temps et votre contribution, avec la possibilité d'un remboursement sur les achats
• Une plateforme conviviale pour gérer les missions et les avis

Rémunération :

• Évaluations sans achat : Gagnez une rémunération basée sur la complexité de la mission
• Évaluations avec achat : Remboursement des articles approuvés conformément aux instructions de la mission

À propos de CXG

Chez CXG, nous mettons en relation des marques haut de gamme avec plus de 80 000 évaluateurs et évaluatrices dans 70 pays. Avec 12 bureaux dans le monde et près de deux décennies d'expertise dans le domaine de l'expérience client dans la vente au détail, nous nous engageons à redéfinir l'expérience client pour les géants du luxe. Rejoignez-nous et profitez de la flexibilité du travail en déplacement grâce à notre plateforme mobile, CXG Live. Sur cette plateforme, vous pouvez gérer en toute transparence les missions, les certifications et les avis.

Requirements

• Vous avez 18 ans ou plus
• Vous êtes déjà client(e) de marques haut de gamme ou de luxe
• Vous n'êtes pas engagé(e) contractuellement avec des marques de vente au détail, afin de préserver l'intégrité
• Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), soucieux/soucieuse du détail et fiable
• Vous êtes attentif/ve à et passionné(e) par l'expérience client
• Aucune expérience antérieure n'est requise, nous accordons de l'importance aux commentaires honnêtes de la part de clients authentiques