EV Service Werkvoorbereider: Onderhoud & Technische Support

AGO Jobs&HR; Turnhout; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Job summary

AGO Jobs&HR zoekt naar een ervaren operationele/technische ondersteuning in Turnhout voor onderhoud en uitrol van EV-laadinfrastructuur. De functie omvat administratieve afhandeling, werkdossiers en afstemming met planning en helpdesk.

Je ondersteunt service monteurs en technicians bij vragen, bewaakt voortgang en kwaliteit, analyseert meldingen en bereidt interventies voor op AC/DC-installaties.

Responsibilities

• Verwerken en beoordelen van interventieaanvragen en service-opdrachten.
• Voorbereiden van onderhouds- en herstellingswerkzaamheden aan EV-laadinfrastructuur.
• Opstellen en beheren van werkdossiers, werkorders en technische documentatie.
• Controleren van benodigde materialen, onderdelen en middelen.
• Opvragen en opvolgen van offertes bij leveranciers en onderaannemers.
• Administratief verwerken van uitgevoerde werkzaamheden.
• Ondersteunen van service monteurs bij technische en praktische vragen.
• Afstemmen met planning over prioriteiten, urgenties en uitvoeringstermijnen.
• Opvolgen van openstaande interventies en service-aanvragen.
• Zorgen voor een correcte informatiestroom tussen helpdesk, planning en techniekers.
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.
• Analyseren van technische meldingen, storingen en interventieaanvragen.
• Voorbereiden van interventies op AC- en DC-laadinstallaties en bijhorende infrastructuur.
• Ondersteunen bij technische vraagstukken rond laadstations, energievoorzieningen en randapparatuur.
• Overleggen met technical support bij complexere technische dossiers.
• Opvolgen van technische rapporten en interventieverslagen.
• Signaleren van terugkerende problemen en mogelijke verbeteringen.
• Waken over een correcte en volledige administratie van uitgevoerde werkzaamheden.
• Opvolgen van technische documentatie, procedures en werkinstructies.
• Ondersteunen bij de optimalisatie van werkprocessen en dienstverlening.
• Bijdragen aan een veilige en kwaliteitsvolle uitvoering van de werkzaamheden.

Job description

AGO Jobs&HR zoekt naar een ervaren operationele/technische ondersteuning in Turnhout voor onderhoud en uitrol van EV-laadinfrastructuur. De functie omvat administratieve afhandeling, werkdossiers en afstemming met planning en helpdesk.

Je ondersteunt service monteurs en technicians bij vragen, bewaakt voortgang en kwaliteit, analyseert meldingen en bereidt interventies voor op AC/DC-installaties.