European ERP & CRM Implementation Lead

Regis Consult - Matching Expectations; Beemdkant; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Regis Consult - Matching Expectations zoekt een Business Process Expert & Key User om de Europese uitrol van ERP- en CRM-oplossingen te ondersteunen en eindgebruikers te begeleiden tijdens implementaties en systeemwijzigingen.

Je voert impactanalyses uit, vertaalt businessbehoeften naar functionele oplossingen, stelt functionele specificaties en documentatie op, coördineert UAT en verzorgt trainingen voor key users om processen efficiënter en uniformer te maken.

Responsabilités

• Je ondersteunt de Europese uitrol van ERP- en CRM- oplossingen.
• Je begeleidt eindgebruikers tijdens implementaties en systeemwijzigingen.
• Je voert impactanalyses uit en vertaalt businessbehoeften naar functionele oplossingen.
• Je stelt functionele specificaties en documentatie op.
• Je coördineert en organiseert User Acceptance Testing (UAT).
• Je organiseert opleidingen en ondersteunt key users.
• Je optimaliseert operationele processen zodat deze efficiënter, slimmer en uniformer verlopen.
• Je werkt samen met internationale stakeholders binnen verschillende Europese vestigingen.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en digitalisering.

Description du poste

Regis Consult - Matching Expectations zoekt een Business Process Expert & Key User om de Europese uitrol van ERP- en CRM-oplossingen te ondersteunen en eindgebruikers te begeleiden tijdens implementaties en systeemwijzigingen.

Je voert impactanalyses uit, vertaalt businessbehoeften naar functionele oplossingen, stelt functionele specificaties en documentatie op, coördineert UAT en verzorgt trainingen voor key users om processen efficiënter en uniformer te maken.