Esthéticienne Experte - Expérience Client & Beauté

Medi-Market Group; Belgique; Remote; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance hospitalisation

Chèques-repas

13e mois

Pécule de vacances

Medi-Market Academy

Job summary

Medi-Market Group recherche une esthéticienne expérimentée pour offrir une expérience beauté chaleureuse et personnalisée à nos clients en Belgique. Vous comprendrez les besoins de chacun et fournirez des conseils professionnels adaptés, tout en participant activement à la fidélisation et à la satisfaction client.

Vous travaillez au sein d’une équipe dynamique et vous maintenez vos connaissances à jour grâce aux formations et à la veille produit.

Qualifications

• Diplômée en esthétique et/ou expérience pertinente dans le domaine de la beauté.
• Vous aimez écouter, conseiller et prendre le temps de comprendre les besoins d’une personne.
• Vous avez un excellent sens du contact, de l’empathie et une communication naturelle.
• Vous appréciez le travail en équipe et aimez partager vos connaissances.
• Vous êtes organisée, autonome et flexible.
• Vous avez à cœur de fidéliser vos clients grâce à un accompagnement personnalisé et à une expertise qui fait de vous un interlocuteur de confiance.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec attention et créer un climat de confiance dès le premier contact.
• Écouter et analyser les besoins, les habitudes et les attentes avant de recommander une solution.
• Conseiller les clients sur les soins, produits et routines de beauté de manière personnalisée et responsable.
• Expliquer clairement les bénéfices, les usages et les limites des produits ou services proposés.
• Créer une relation durable avec les clients et contribuer activement à leur fidélisation.
• Assurer un suivi lorsque cela est pertinent et mémoriser les besoins récurrents des clients.
• Partager votre expertise avec vos collègues et contribuer à la qualité globale du conseil en magasin.
• Maintenir vos connaissances à jour grâce aux formations et à la veille sur les produits et tendances beauté.
• Contribuer au bon fonctionnement du magasin : présentation, rangement, stock, caisse et respect des procédures.
• Contribuer aux résultats du magasin grâce à votre expertise et à un conseil personnalisé, en proposant des solutions adaptées aux besoins de chaque client.

Education

Diplômée en esthétique

Job description

Medi-Market Group recherche une esthéticienne expérimentée pour offrir une expérience beauté chaleureuse et personnalisée à nos clients en Belgique. Vous comprendrez les besoins de chacun et fournirez des conseils professionnels adaptés, tout en participant activement à la fidélisation et à la satisfaction client.

Vous travaillez au sein d’une équipe dynamique et vous maintenez vos connaissances à jour grâce aux formations et à la veille produit.