Endpoint IT Infra Engineer: Support & Change

Editx; Zaventem; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Editx in Vlaams-Brabant zoekt een IT Infra Support & Change Engineer met focus op endpoints. Je maakt deel uit van het Support & Change team en werkt actief mee aan changes, verbetertrajecten en IT-projecten terwijl je ownership neemt over problemen en oplossingen.

Je focus ligt op end-user infrastructuur voor kantooromgevingen en productiesites, met on-site werken en on-demand deployments. Ervaring met incidenten, change en projectwerk is essentieel voor de rol.

Qualifications

• Ervaring met IT-ondersteuning en incidentafhandeling.
• Kennis van change- en projectwerk.
• Kennis van netwerkinfrastructuur en security basics.

Responsabilités

• Oplossen van complexe IT-incidenten en escalaties.
• Root cause analysis en impactbeoordeling.
• Lifecycle- en rollout-projecten zoals Windows Hello for Business.
• Automatisatie en documentatie van processen.
• Ownership nemen over domeinen en communicatie.

Connaissances

Root cause analysis

Incident management

Change management

Project collaboration

Outils

Windows Hello for Business

Description du poste

Editx in Vlaams-Brabant zoekt een IT Infra Support & Change Engineer met focus op endpoints. Je maakt deel uit van het Support & Change team en werkt actief mee aan changes, verbetertrajecten en IT-projecten terwijl je ownership neemt over problemen en oplossingen.

Je focus ligt op end-user infrastructuur voor kantooromgevingen en productiesites, met on-site werken en on-demand deployments. Ervaring met incidenten, change en projectwerk is essentieel voor de rol.