E‑Commerce Assistant : Expérience Client & Optimisation

Start People; Waals-Brabant; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Start People recherche un(e) E-Commerce Assistant pour renforcer l'équipe et contribuer au développement et à l'optimisation des activités e-commerce, en veillant à offrir une expérience client optimale.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et participerez à la gestion quotidienne de la boutique en ligne, à l'analyse des KPI et au déploiement de projets digitaux, afin d'améliorer continuellement les parcours clients et les performances du site.

Qualifications

• Expérience en gestion et optimisation d'une boutique en ligne.
• Capacité à analyser les KPI et proposer des améliorations.
• Connaissance des parcours clients et UX.
• Capacité à déployer des projets digitaux et coordonner les fonctionnalités.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'e-shop (modes de paiement, transporteurs, contenus web).
• Optimiser l'expérience client et améliorer continuellement les parcours en ligne.
• Analyser les performances du site et suivre les principaux KPI.
• Identifier des pistes d'amélioration et formuler des recommandations concrètes.
• Participer au déploiement de nouveaux projets digitaux et coordonner l'implémentation de nouvelles fonctionnalités.
• Tester et valider les évolutions des outils digitaux.

Skills

Expérience e-commerce

Analyse KPI

Optimisation expérience client

Gestion de projets digitaux

Job description

Start People recherche un(e) E-Commerce Assistant pour renforcer l'équipe et contribuer au développement et à l'optimisation des activités e-commerce, en veillant à offrir une expérience client optimale.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et participerez à la gestion quotidienne de la boutique en ligne, à l'analyse des KPI et au déploiement de projets digitaux, afin d'améliorer continuellement les parcours clients et les performances du site.