Dynamics 365 CRM Specialist/Developer – Maak Impact

DELA Belgium; Antwerpen; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

World Class Workplace

Groeiplan

DELA Academy

Coöperatieve cultuur

Extralegale voordelen

Thuiswerkbeleid

Résumé du poste

DELA Belgium zoekt een Microsoft Dynamics 365 Functioneel CRM Specialist/Developer in Antwerpen. Je bent hét interne aanspreekpunt tussen gebruikers, businessprocessen en technologie en zult zorgen voor een performant en stabiel CRM-platform.

Je vertaalt businessnoden naar slimme Dynamics 365‑oplossingen en breidt uit met Power Apps en Power Automate. Je werkt nauw samen met Customer Care, Sales en Product Owners en draagt bij aan releases en upgrades.

Qualifications

• Minstens 3–5 jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365 CRM (Customer Engagement).
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met configuratie, implementatie of optimalisatie van Dynamics 365‑oplossingen.
• Ervaring met Agile/Scrum en Microsoft Power Platform.

Responsabilités

• Vertalen van businessnoden naar efficiënte CRM-oplossingen binnen Dynamics 365.
• Configureren en verder uitbouwen van Dynamics 365 CRM voor gebruikersnoden.
• Ontwikkelen met Power Platform, waaronder Power Apps en Power Automate.
• Analyseren van incidenten en gebruikersvragen en doorvoeren van structurele verbeteringen.
• Samenwerken met Customer Care, Sales, Product Owners en leveranciers om processen te digitaliseren.

Connaissances

Dynamics 365 CRM

Nederlands

Engels

Communicatie

Agile/Scrum

Outils

Power Apps

Power Automate

Dynamics 365 CRM

Description du poste

DELA Belgium zoekt een Microsoft Dynamics 365 Functioneel CRM Specialist/Developer in Antwerpen. Je bent hét interne aanspreekpunt tussen gebruikers, businessprocessen en technologie en zult zorgen voor een performant en stabiel CRM-platform.

Je vertaalt businessnoden naar slimme Dynamics 365‑oplossingen en breidt uit met Power Apps en Power Automate. Je werkt nauw samen met Customer Care, Sales en Product Owners en draagt bij aan releases en upgrades.