Dynamic Planning & Service Dispatcher for Field Teams

Jobat; Antwerpen; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een gedreven Planning & Service Dispatcher voor Bornem. In deze rol ben je de dagelijkse spil tussen klanten, installatieteams en chauffeurs op de werf, en ben je verantwoordelijk voor de slimme dag- en weekplanning.

Je pakt vertragingen en onverwachte omstandigheden proactief aan en zoekt snel haalbare oplossingen. Je communiceert helder via telefoon en e-mail, informeert klanten over aankomsttijden en werkt nauw samen met het magazijn en interne teams.

Qualifications

• Uitstekende plannings- en organisatievaardigheden.
• Vloeiende communicatie met klant en interne teams.
• Ervaring met planning van installatieteams en chauffeurs is een plus.

Responsabilités

• Stel dag- en weekplanning op voor installateurs en chauffeurs.
• Behandel vertragingen en planterugbetalings of alternatieven.
• Beantwoord telefoon- en e-mailvragen en informeer klanten tijdig.
• Overleg met magazijn over materialen en rapporteer aan After Sales Manager.
• Verwerk planningswijzigingen in het systeem zodat data klopt.

Connaissances

Planning

Logistics coordinatie

Klantcommunicatie

Teamcoördinatie

Description du poste

Jobat in België zoekt een gedreven Planning & Service Dispatcher voor Bornem. In deze rol ben je de dagelijkse spil tussen klanten, installatieteams en chauffeurs op de werf, en ben je verantwoordelijk voor de slimme dag- en weekplanning.

Je pakt vertragingen en onverwachte omstandigheden proactief aan en zoekt snel haalbare oplossingen. Je communiceert helder via telefoon en e-mail, informeert klanten over aankomsttijden en werkt nauw samen met het magazijn en interne teams.