Douane declarant - Customs agent

Aviato; Vilvoorde; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijd- en/of ecocheques

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijken

Doorgroeimogelijkheden binnen de organ

Doorgroeimogelijkheden binnen de organ

Job summary

Aviato zoekt een Customs Agent die goederen wereldwijd vlot en correct kan inklaren. Je bent de brug tussen klanten, douaneautoriteiten en interne teams – met één doel: een zorgeloze, conforme logistieke flow.

Je zorgt voor naleving van douane- en compliancevoorschriften, onderhoudt contact met autoriteiten, boeking, opvolging en vrijgave van dossiers volgens KPI’s, zorgt dat facturatie volledig kan gebeuren en communiceert proactief met klanten over dossiers en SOP’s.

Qualifications

• Ervaring binnen douane, logistiek of een vergelijkbare administratieve functie.
• Kennis van belangrijkste douaneprocedures is vereist of bereidheid om snel in te werken.
• Nauwkeurig, gestructureerd en overzicht houden bij veel dossiers.
• Goede schriftelijke en telefonische communicatie met klanten en instanties.
• Proactieve instelling en vermogen om procedures te verbeteren.
• Verantwoordelijkheid nemen en deadlines respecteren.
• Stressbestendig en klantgericht.

Responsibilities

• Toezien op naleving van douane- en compliancevoorschriften.
• Contact onderhouden met douaneautoriteiten en instanties bij vragen of dossiers.
• Inboeken, opvolgen en vrijgeven van transportdossiers volgens KPI’s.
• Zorgen dat de facturatie volledig en correct kan worden uitgevoerd.
• Proactieve communicatie met klanten over dossiers en SOP’s.
• Tijdig beantwoorden van e-mails en telefoons.
• Rapporteren volgens klantafspraken en ondersteuning bieden bij terugbetalingsdossiers.
• Identificeren van procesverbeteringen in systemen, werkmethodes en klantdossiers

Skills

Douane ervaring

Logistiek kennis

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Proactieve houding

Verantwoordelijkheid

Stressbestendig

Job description

Laat Aviato je verwittigen voor nieuwe vacatures en vacatures op maat van jouw profiel. Activeer de meldingen in jouw Aviato dashboard .

Op zoek naar sollicitatietips?

Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:

• De 10 meest gestelde sollicitatievragen
• Tips voor een perfecte cv
• Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek

Wat ga je doen?

Als Customs Agent zorg je ervoor dat goederen wereldwijd vlot en correct worden ingeklaard. Je bent de brug tussen klanten, douaneautoriteiten en interne teams – met één doel: een zorgeloze, conforme logistieke flow.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Toezien op een correcte naleving van alle douane- en compliancevoorschriften.
• Contact onderhouden met douaneautoriteiten en andere instanties bij vragen of dossiers.
• Inboeken, opvolgen en vrijgeven van lucht-, zee- en wegtransportdossiers volgens KPI’s.
• Zorgen dat de facturatie volledig en correct kan worden uitgevoerd.
• Proactieve communicatie met klanten over hun dossiers en opvolging van hun SOP’s.
• Tijdig beantwoorden van e-mails en telefoons.
• Rapporteren volgens klantafspraken en ondersteuning bieden bij terugbetalingsdossiers.
• Identificeren van procesverbeteringen in systemen, werkmethodes en klantdossiers

Je zorgt voor een hoge kwaliteit en nauwkeurigheid in alle douaneaangiften. Je houdt deadlines nauwlettend in de gaten, werkt gestructureerd via het werkbord en zorgt dat alle klantprocedures up-to-date blijven. Dankzij jouw heldere communicatie en oplossingsgerichte aanpak krijgen klanten een service waarop ze kunnen vertrouwen.

• Je hebt al ervaring binnen douane, logistiek of een gelijkaardige administratieve functie.
• Je kent de belangrijkste douaneprocedures of bent bereid je hierin snel in te werken.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht – ook wanneer er veel dossiers tegelijk lopen.
• Je communiceert vlot met klanten, collega’s en officiële instanties, zowel schriftelijk als telefonisch.
• Je hebt een proactieve instelling: je ziet werk, denkt mee in oplossingen en houdt ervan om procedures te verbeteren.
• Je neemt verantwoordelijkheid, volgt deadlines op en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
• Je bent stressbestendig, klantgericht en professioneel.
• Maaltijd‑en/of ecocheques.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden (interne en externe trainingen).
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Bereken mijn reistijd

Op basis van mijn huidige locatie

Woon je in het Brussels Gewest? Reis dan gratis met de trein naar je gesprek bij Aviato, je sollicitatiegesprek, een jobbeurs of jobdating (op de luchthaven). Meer info

Deze functie staat open voor iedereen.