Dossierbeheerder Verzekeringen

KEEN SOLUTION TRAINING&COACHING; Lievegem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Résumé du poste

KEEN SOLUTION TRAINING&COACHING in Lievegem zoekt een nauwkeurige Dossierbeheerder Verzekeringen. Jij bent verantwoordelijk voor het onderhouden van verzekeringsdossiers en het ondersteunen van klanten bij hun vragen. Je werkt in een collegiaal team waar ruimte is voor ontwikkeling via trainingen.

Naast administratief werk maak je correcte offertes en communiceer je vriendelijk met klanten. Deze fulltime rol biedt een mooi loonpakket met extralegale voordelen.

Qualifications

• Ervaring met administratief dossierbeheer in verzekeringen.
• In staat om klantvragen accuraat op te volgen.
• Communicatief sterk, zowel telefonisch als per mail.

Responsabilités

• Beheer van verzekeringsdossiers van A tot Z.
• Verwerken van inkomende vragen en opvolgen.
• Maken van offertes en polisaanvragen.

Connaissances

Nauwkeurigheid

Organisatorische ontwikkeling

Klantgerichtheid

Outils

Brio

Portima

Description du poste

Vacature: Dossierbeheerder Verzekeringen

Locatie: Lievegem

Dienstverband: Fulltime

Salaris: Mooi loonpakket + extralegale voordelen

OVER DE FUNCTIE

Dossierbeheerder Verzekeringen

Dit bank- en verzekeringskantoor in Lievegem draait op kwaliteit, betrouwbaarheid en een persoonlijke aanpak. We zorgen ervoor dat elk klantendossier tot in de puntjes klopt. Voor de verdere uitbouw van ons team zijn we op zoek naar een nauwkeurige en gestructureerde administratief medewerker die zich thuis voelt in het beheer van verzekeringsdossiers.

WAAROM DEZE ROL?

Dossierbeheerder Verzekeringen

Jij bent de stille kracht achter ons vlot lopend kantoor in Lievegem. Je staat in voor het correcte beheer van de polissen en zorgt ervoor dat klantvragen tijdig en accuraat worden opgevolgd. De focus van deze functie ligt op administratie en dossierbeheer; klantcontact verloopt in een vriendelijke, ondersteunende sfeer en niet vanuit verkoopdruk.

Je werkt in een hecht en collegiaal team met ruimte om je kennis uit te bouwen via opleidingen en begeleiding door senior collega's.

WAT GA JE DOEN?

• Je beheert verzekeringsdossiers van A tot Z: offertes, polisaanvragen en mutaties (adreswijziging, voertuigwissel, gezinsuitbreiding, …).
• Je verwerkt inkomende vragen rond offertes, wijzigingen en attesten en volgt deze stipt op.
• Je maakt correcte offertes en polisaanvragen op voor particuliere polissen (auto, brand, familiale, rechtsbijstand) en houdt dossiers up-to-date in polisbeheer-software; Brio, Portima of gelijkaardig.
• Je staat klanten vriendelijk en correct te woord, per telefoon en per mail, en communiceert tijdig over de status van hun dossiers.