Dossierbeheerder Verzekeringen

CLB Group; Alken; Sur place; EUR 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen (indien gewenst)

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

20 vakantiedagen + ADV

Résumé du poste

CLB Group Verzekeringen zoekt een dossierbeheerder voor de integrale opvolging van klantendossiers in Limburg. Je bewaakt pricing en dekkingen met een hands-on mentaliteit en verzorgt alle administratieve verwerking in BRIO en naar de klant.

Je werkt nauw samen met commerciële collega’s, bereidt klantbezoeken voor en behandelt prijsoffertes voor prospects. Je bouwt aan sterke klantrelaties met verzekeraars en biedt proactieve service.

Qualifications

• Minimaal een bachelor-diploma in Financie- en Verzekeringswezen of gelijkwaardig.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring als dossierbeheerder verzekeringen.
• PCP-attest beschikbaar of haalbaar binnen de termijn.
• Goede kennis van BRIO is een pluspunt.

Responsabilités

• Integraal opvolgen van toegewezen klantendossiers en pricing/dekkingen bijhouden.
• Hands-on mentaliteit en proactieve dossierzorg zodat alles in orde is.
• Administratieve verwerking van dossiers (polissen, bijvoegsels) zowel naar klant als in BRIO.
• Samenwerking met commerciële medewerkers en voorbereiden klantbezoeken.
• Informeren van problemen of opportuniteiten en uitwerken van offertes.
• Sterke communicatie en relatie met klanten en verzekeraars onderhouden.
• Regelmatig contact met klanten over vragen zoals voertuiginschrijving.
• Signaleren van klachten en opportuniteiten en tijdig escaleren.

Connaissances

Klantgericht

Servicegericht

Nauwkeurig

Commerciële aanpak

Communicatie

Teamwerk

Formation

Bachelor Financie- en Verzekeringswezen

Outils

Word

Excel

Outlook

BRIO

Description du poste

CLB Verzekeringen maakt deel uit van de CLB Group, een sterke organisatie met verschillende gespecialiseerde afdelingen. Samen bieden we een breed dienstenpakket aan: van payroll en preventie tot verzekeringen en opleidingen.
Wij geloven in een persoonlijke aanpak waarbij service op maat centraal staat. Professionaliteit, klantgerichtheid en een proactieve houding vormen de basis van alles wat we doen. Onze klanten variëren van zelfstandigen en vrije beroepen tot middelgrote en grote ondernemingen.
Door onze vriendelijke en persoonlijke aanpak voel je jezelf hier al snel thuis!

Taken

Je staat in voor de integrale opvolging van de klantendossiers die aan jou zijn toevertrouwd

Je beschikt over een hands-on mentaliteit en zorgt er proactief voor dat jouw klantendossiers perfect in orde blijven qua pricing en dekkingen

Je zorgt voor een correcte, vlotte en accurate administratieve verwerking van al je dossiers (opmaken polissen, bijvoegsels,…) zowel naar de klant als in ons beheerssysteem BRIO

Je werkt nauw samen met de commerciële medewerkers

• Voorbereiden klantenbezoeken

• Informeren van problemen of mogelijke opportuniteiten

• Ondersteunen bij het uitwerken van goede en correcte prijsoffertes naar nieuwe klanten/prospecten

Je zorgt voor een sterke professionele communicatie/relatie met klanten en verzekeraars

Je hebt op kantoor regelmatig contact met klanten over uiteenlopende vragen vb. inschrijving voertuig

Je hebt aandacht voor signalen (klachten, opportuniteiten,...)

Je hebt volgende kwaliteiten:

Je beschikt minimum over een bachelor-diploma in Financie- en Verzekeringswezen of gelijkwaardig

Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring als dossierbeheerder verzekeringen

Je bent op zoek naar een uitdagende voltijdse functie

Je bent vlot, accuraat, klant- en servicegericht en beschikt tevens over een juiste commerciële aanpak

Je bent positief en oplossingsgericht ingesteld en werkt graag zelfstandig als in team

Je kan vlot overweg met Word, Excel en Outlook

Je beschikt over een PCP-attest

Kennis van personenverzekeringen en BRIO is een pluspunt

Waarom kiezen voor CLB Group?

Je maakt deel uit van een dynamische Limburgse groep waar je persoonlijke groei, welzijn en ontwikkeling centraal staat. Wij bieden je een uitdagende job aan dicht bij huis.
Wat hebben we jou te bieden?

Een competitief loon aangevuld met bedrijfswagen (indien gewenst)

Extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering

20 vakantiedagen aangevuld met ADV-dagen

Glijtijd voor een goede work-life balance

Gratis fruit op het werk én soep op dinsdag