Dispatcher - Vroege uren - Ninove

PROMAN Jobs Aalst; Ninove; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Jobs Aalst in België zoekt een coördinator voor de werkplanning van chauffeurs. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse ritten, zorgt voor correcte vertrekken en aankomsten, en ondersteunt chauffeurs bij hun opdrachten.

Je neemt initiatief om problemen op te lossen, creëert een veiligheidscultuur en volgt KPI's van de transportafdeling op. Een goede werksfeer en de onboarding van nieuwe collega's zijn ook jouw verantwoordelijkheid.

Responsabilités

• Werkplanning verzorgen voor chauffeurs.
• Dagelijkse ritten opvolgen en zorgen voor correct vertrek en aankomst.
• Chauffeurs ondersteunen bij vertrek en aanwezigheden controleren.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor chauffeurs en klanten.
• Veiligheidscultuur creëren door risicoanalyses en veiligheidsvoorschriften naleven.
• Opvolging van KPI's van de transportafdeling.
• Samenwerking met externe transporteurs opvolgen.
• Zorgen voor een goede werksfeer en onboarding van nieuwe collega's.

Description du poste

Taken

Je verzorgt de werkplanning voor een 50-tal chauffeurs.

Je volgt de uitvoering van de dagelijkse ritten naar onze klanten op, en ziet toe op een correct vertrek en aankomst.

• Je ondersteunt de chauffeurs bij vertrek en controleert de aanwezigheden en uurregistraties.
• Via telefonische bijstand ben je het eerste aanspreekpunt bij vragen voor zowel chauffeurs als klanten, en los je eventuele problemen op een creatieve en klantgerichte manier op.
• Je creëert een veiligheidscultuur door risicoanalyses, veiligheidsgesprekken en naleving van veiligheidsvoorschriften.
• Je volgt KPI’s van de transportafdeling op (vb. dagelijkse controle van ritten op temperatuur en schema) en doet de nodige rapportage hierover.
• Je volgt de samenwerking op met externe transporteurs.
• Je zorgt voor een goede werksfeer, performantie opvolging en onboarding van nieuwe collega’s.

Om voldoende voeling te houden met de ritten en voldoende ondersteuning te kunnen bieden aan jouw team, ben je bereid om af en toe mee te rijden met chauffeurs.