Dispatcher | Planner | Gent

Vivaldis Interim; Zwijnaarde; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim zoekt een ervaren dispatcher/planner in Zwijnaarde. In deze rol organiseer je de transportplanning en zorg je ervoor dat deliveries op tijd zijn. Je fungeert als coördinatiepunt voor klanten, transporteurs en chauffeurs.

Je waarborgt de klantentevredenheid door je probleemoplossend vermogen, en zorgt ervoor dat activiteiten voldoen aan wettelijke eisen. Efficiënte processen en goede communicatie zijn sleutelonderdelen van deze functie.

Qualifications

• Ervaring in transportplanning en coördinatie.
• Kennis van relevante systemen voor orderverwerking.
• Probleemoplossend vermogen en goede communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Organiseren van de transportplanning op een efficiënte manier.
• Verwerken van orders in relevante systemen.
• Ondersteunen van de dagelijkse planning en zorgen voor klanttevredenheid.

Description du poste

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan wij met plezier op zoek naar een dispatcher / planner.

Dit is jouw uitgebreide en uitdagende takenpakket als dispatcher / planner:

• Het vlot en kosten efficiënt organiseren van de transportplanning.
• Het vastleggen van efficiële processen en procedures. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders in relevante systemen.
• Het ondersteunen van de transportplanning voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en trailers.
• Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij tot het bekomen van de best mogelijke roundtrip.
• De klantentevredenheid waarborgen door je probleemoplossend vermogen en het beperken van risico’s.
• Je bent een coördinatiepunt en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, de verzendafdeling en het magazijn.
• Je volgt chauffeurs en subcontractors op zodat leveringen op tijd gebeuren.
• Je ziet er op toe dat er binnen de gestelde termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan, de nodige communicatie met alle betrokken partijen hierrond wordt gedaan, en verzorgt hiervan zowel de nodige follow-up als feedback.
• Je zorgt ervoor dat de activiteiten van de onderneming in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door de ISO en SQAS gespecifieerde normen worden gehandhaafd.