Dispatcher & Planner

Madison Recruitment; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

ADV (tijdelijk vrijgesteld dagen)

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexplan

Résumé du poste

Madison Recruitment zoekt een Dispatcher & Planner voor een toonaangevend logistiek bedrijf met internationale werking. Je combineert operationele en administratieve taken en organiseert dagelijkse transportactiviteiten efficiënt.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning, opvolging van transporten en het aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en chauffeurs. Ervaring als planner en sterke communicatie zijn vereist, met goede Nederlands- en Engelskennis.

Qualifications

• Minimaal relevante ervaring als planner of vergelijkbare functie.
• Goede kennis van Nederlands en Engels.
• Klantgericht en flexibel met sterke communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Dagelijkse planning en opvolging van transporten waarborgen.
• Kostenbewuste en efficiënte organisatie van transporten.
• Verwerking van transportorders in relevante systemen.
• Ondersteunen van transportplanning van full en part loads (charterwagens en eigen trailers).
• Zorgen voor tijdige leveringen en klanttevredenheid.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs en interne afdelingen.
• Zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen (ISO, SQAS).

Connaissances

Klantgericht

Nauwkeurig

Flexibel

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend

Analytisch denken

Teamplayer

Zelfstandig werken

Nederlands en Engels

Geografische kennis FR/Benelux

Formation

Relevante opleiding

Description du poste

Beschrijving

LOGISTICS

Voor een toonaangevend logistiek bedrijf met een sterke internationale werking zijn we op zoek naar een Dispatcher & Planner. Je komt terecht in een ervaren team en krijgt de kans om kennis te maken met verschillende facetten van het internationale transport. Binnen deze functie combineer je operationele en administratieve verantwoordelijkheden en speel je een belangrijke rol in het efficiënt organiseren van de dagelijkse transportactiviteiten.

Als Dispatcher & Planner ben je mee verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en opvolging van transporten. Je zorgt voor een vlotte en kostenefficiënte organisatie, bewaakt de klantentevredenheid en vormt een belangrijk coördinatie- en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs en verschillende interne afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je staat in voor het vlot en kostenefficiënt organiseren van de dagelijkse planning.
• Je helpt mee bij het vastleggen en optimaliseren van efficiënte processen en procedures.
• Je verwerkt transportorders in de relevante systemen.
• Je ondersteunt de transportplanning van full loads en part loads, voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en eigen trailers.
• Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij aan het realiseren van de best mogelijke roundtrips.
• Je bewaakt de klantentevredenheid door problemen snel op te lossen en risico's zoveel mogelijk te beperken.
• Je fungeert als coördinatiepunt en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, verzending en magazijn.
• Je volgt chauffeurs en subcontractors actief op zodat leveringen tijdig gebeuren.
• Je bewaakt dat binnen de afgesproken termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan.
• Je verzorgt de nodige communicatie, follow-up en feedback met alle betrokken partijen.
• Je ziet erop toe dat de activiteiten voldoen aan de geldende wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen, waaronder ISO en SQAS.

Profiel

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt over relevante ervaring als planner of hebt een relevante opleiding gevolgd.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en flexibel.
• Je beschikt over sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
• Je kan analytisch nadenken en behoudt het overzicht binnen een dynamische omgeving.
• Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.
• Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels.
• Een goede geografische kennis van Frankrijk en de Benelux is een pluspunt.
• Je werkt in daguren en staat open voor telefonische permanentie, afwisselend met collega's.

Aanbod

• Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een flexplan.
• Een dynamische werkomgeving binnen de Gentse haven en omgeving.
• Interne opleidingen afgestemd op je capaciteiten, interesses en mogelijkheden.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en intern door te groeien.
• Een organisatie met een sterke focus op duurzaamheid en milieuvriendelijke logistieke oplossingen.
• Een functie waarin gedrevenheid, teamwork en samenwerking centraal staan.