Customer Service Representative M/V/X

RANDSTAD BELGIUM; Antwerpen; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Een toonaangevende logistieke speler in Antwerpen zoekt een gedreven Customer Service Representative. Je bent verantwoordelijk voor klantcontact, het verwerken van orders, en het aansturen van de logistieke afdeling. We verlangen ervaring in de logistiek, goede kennis van MS Excel, en vloeiend Nederlands, evenals communicatievaardigheden in het Engels. Deze functie biedt een competitief salaris en mogelijkheden voor groei.

Prestations

Voltijdse functie

Competitief salaris

Diverse extralegale voordelen

Kansen voor groei en ontwikkeling

Responsabilités

• Klantenorders aannemen en verwerken.
• Verantwoordelijk voor correcte input in ERP-systeem.
• Dossiers van begin tot einde beheren.
• Contact met klanten, rederijen en afdelingen.
• Logistieke afdeling aansturen en transportcoördinatie.
• Facturatie voorbereiden en documenten behandelen.
• Controles uitvoeren en rapporten opstellen.

Connaissances

Ervaring in de logistiek

Basiskennis MS Office

Goede kennis MS Excel

Flexibele teamplayer

Communicatie in Nederlands

Communicatie in Engels

Kennis van Frans

Kennis van Duits

Leergierig

Initiatief nemen

Description du poste

Referentie 5620460 |Gecreëerd op 22 oktober 2025

Beschrijving van de functie

Ben jij een organisatietalent met een passie voor logistiek en klantcontact? Wil je aan de slag in een dynamische omgeving en dossiers van A tot Z opvolgen? Voor een toonaangevende logistieke speler op Linkeroever, Antwerpen, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Representative.

Interesse? Aarzel niet en neem contact op via [e-mail] of bel ons op 03 780 30 40.

Wie ben jij?

• Je hebt gedegen ervaring in een soortgelijke functie binnen de logistiek;
• Je beschikt over basiskennis van MS Office en een goede kennis van MS Excel;
• Je bent een flexibele teamplayer die nauwgezet en stressbestendig kan werken;
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Kennis van het Frans en Duits is een sterke troef;
• Je bent leergierig en neemt graag initiatief.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de vastgestelde procedures;
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte input van gegevens in het interne ERP-pakket;
• Je beheert dossiers van begin tot einde en zorgt voor een efficiënte service aan de klant;
• Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en interne afdelingen;
• Je stuurt de logistieke afdeling aan en coördineert transporten;
• Je bereidt facturatie voor en behandelt de nodige documenten en certificaten;
• Je voert controles uit en stelt rapporten op.

Taalvaardigheden

Nederlands (troef)

• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Engels (troef)

• Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
• Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
• Lezen : Onafhankelijk - (B1)
• Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een voltijdse functie in een boeiende en uitdagende omgeving;
• De kans om deel uit te maken van een hecht team waar samenwerking centraal staat;
• Een competitief salaris en diverse extralegale voordelen;
• De mogelijkheid om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.