Customer Service Medewerker - Vast contract - regio Komen (H/F/X)

ADECCO PERSONNEL SERVICES; Komen-Waasten; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een uitzendbedrijf in België zoekt een Customer service medewerker. Dankzij je flair groei je uit tot het aanspreekpunt voor Key Accounts en zorg je voor optimale service in samenwerking met interne teams. Je bewaakt klantafspraken en gebruikt je kennis van ERP-systemen om workflows te optimaliseren. Dit is een uitdagende rol met ruimte voor ontwikkeling in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Ervaring met klantcommunicatie en servicegerichtheid.
• Sterke kennis van ERP-systemen en workflows.
• Kunnen werken in teamverband om optimale service te bieden.

Responsabilités

• Duidelijke afspraken met klanten bewaken en vertalen naar de organisatie.
• Garanderen van optimale service in samenwerking met andere afdelingen.
• Wekelijks het orderboek en transportplanning met productieplanners doornemen.

Connaissances

Klantcommunicatie

Kennis van ERP-systemen

Samenwerken met teams

Description du poste

Customer service medewerker

Dankzij jouw persoonlijke flair en aanpak groei je snel uit tot aanspreekpersoon voor onze Key Accounts in binnen- en buitenland.

• Je bewaakt en vertaalt de gemaakte afspraken met de klant naar de organisatie toe (levertermijnen, deadlines, …).
• In samenwerking met andere afdelingen garandeer je de klant de meest optimale service.
• Samen met de productieplanners overloop je wekelijks het orderboek en de transportplanning.
• Jouw optimale kennis van een ERP-programma wend je dagelijks aan om de meest efficiënte workflow te garanderen.