Customer Service Medewerker (H/F/X)

Bright Plus; Staden; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een familiaal bedrijf in West-Vlaanderen zoekt een Customer Service Medewerker die gedreven en klantgericht is. Je bent verantwoordelijk voor professionele communicatie met klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je verwerkt nauwkeurig binnenkomende orders, overlegt levertermijnen, bevestigt orders tijdig, en biedt nazorg bij leverproblemen. Interesse in klantrelaties en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze rol.

Qualifications

• Gedreven en klantgericht.
• Professionele en vriendelijke communicatie met klanten.

Responsabilités

• Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan, zowel telefonisch als via mail.
• Binnenkomende orders nauwkeurig verwerken in het systeem.
• Levertermijnen overleggen met klanten en zorgen voor duidelijke communicatie.
• Orders tijdig bevestigen en actief opvolgen.
• Nazorg bieden bij leverproblemen door uit te zoeken waarom artikelen niet tijdig geleverd zijn.

Description du poste

Ben jij gedreven en klantgericht? Solliciteer dan op deze job als Customer Service Medewerker in Roeselare! Je komt terecht bij een familiaal bedrijf met een gemoedelijke sfeer.

Wat houdt jouw takenpakket in?

• Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord, zowel telefonisch als via mail.
• Je verwerkt binnenkomende orders nauwkeurig in het systeem.
• Je overlegt levertermijnen met klanten en zorgt voor duidelijke communicatie.
• Je bevestigt orders tijdig en volgt ze actief op.
• Je biedt nazorg bij leverproblemen door uit te zoeken waarom artikelen niet tijdig geleverd zijn en hierover te communiceren.