Customer Service Medewerker (H/F/X)

Bright Plus; Harelbeke; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een dynamisch bedrijf in Harelbeke is op zoek naar een Customer Service Medewerker die klantvriendelijk, commercieel ingesteld en administratief sterk is. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon, beheer je dossiers in ons CRM-systeem en werk je nauw samen met het verkoopteam om processen te verbeteren. We zoeken een proactieve medewerker die initiatief neemt en verbetermogelijkheden signaleert.

Qualifications

• Klantvriendelijk, commercieel ingesteld en sterk in administratie.
• Ervaring met CRM-systemen is een pré.
• Initiatief nemen en verbeterpunten signaleren.

Responsabilités

• Aanspreekpunt zijn van de klant via mail en telefoon.
• Beheren van nieuwe en lopende dossiers in het CRM-systeem.
• Nauw samenwerken met de salesafdeling.

Description du poste

Ben jij klantvriendelijk, commercieel en sterk in administratie? Dan ben jij de Customer Service Medewerker in Harelbeke die wij zoeken. Solliciteer snel voor deze job!

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je bent het aanspreekpunt van de klant en ontzorgt hen via mail en telefoon
• Je beheert dagelijks de nieuwe en lopende dossiers in ons CRM systeem
• Je werkt nauw samen met de collega's van sales en ondersteunt waar nodig
• Je signaliseert verbeterpunten en neemt initiatief om werkprocessen te verbeteren