Customer Service (Britse markt)

ACTIEF INTERIM; Zeebrugge; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM zoekt voor een klant in Zeebrugge een Medewerker Customer Service UK om het team te versterken. Je hebt dagelijks contact met klanten en geeft feedback over transporten, stuurt bij waar nodig en werkt nauw samen met de operationele dienst om correcte informatie te leveren.

Je beheerst Nederlands, Engels, Duits en Frans, werkt punctueel en accuraat en accepteert ladingen. Je volgt key accounts op en bereidt documentatie voor internationaal goederenvervoer voor.

Qualifications

• Klantcontactvaardigheden en communicatie in meerdere talen.
• Goede beheersing van Engels, Duits en Frans.
• Nauwkeurigheid en puntsualiteit in administratie.

Responsabilités

• Dagelijks contact met klanten en feedback geven over transporten.
• In contact staan met operationele dienst voor accurate klantinformatie.
• Ladingen aanvaarden en in de toekomst tarieven afgeven/onderhandelen.
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen.
• Key accounts opvolgen.
• Transport opvolgen en transportdossiers beheren.
• Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen.

Connaissances

Klantcontact

Engels

Nederlands

Duits

Frans

Description du poste

Voor onze klant in Zeebrugge zijn wij op zoek naar een medewerker customer service UK om het team te versterken:

• Je hebt dagelijks contact me klanten en geeft feedback over de transporten
• Je staat in contact met de operationele dienst, teneinde correcte info aan de klanten te kunnen leveren
• Je neemt ladingen aan en kan in de toekomst ook tarieven afgeven en onderhandelen
• Je hebt een goede talenkennis Nederlands, Engels, Duits en Frans
• Je werkt zeer punctueel en accuraat
• Je beschikt over een wagen of woont dichtbij (het bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer)
• Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
• Key accounts opvolgen
• Het transport opvolgen
• Een transportdossier beheren

• Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
• Key accounts opvolgen
• Het transport opvolgen
• Een transportdossier beheren

• Een uitdagende job met verantwoordelijkheid.
• Werken van Ma-Vrij van 08.00-17.00.
• Je krijgt de mogelijkheid om je verder professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
• Er wordt een interne opleiding voorzien.

VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.