Customer Care

Caldic; Hemiksem; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele uren

Thuiswerk 2 dagen/week

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Résumé du poste

Caldic zoekt een gedreven medewerker voor after-sales support en orderbeheer in Hemiksem. U werkt administratief en commercieel, behandelt klantvragen en bewaakt levering en logistiek bij onze productlijn Industrial Chemicals.

Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het afhandelen van serviceverzoeken en klachten, met aandacht voor tijdige oplossingen. Een bachelor-diploma en ervaring in administratie zijn vereist; Frans is een pluspunt.

Qualifications

• Bachelor diploma vereist.
• Ervaring in administratie.
• Commercieel ingesteld.
• Ervaring in aankoop is een pluspunt.
• Nederlands en Engels vereist; Frans is een pluspunt.

Responsabilités

• Je beheert after-sales support en orderbeheer.
• Je ontvangt en verwerkt bestellingen en beantwoordt klantvragen over bestellingen.
• Je beheert serviceverzoeken en handelt klachten professioneel af.
• Je volgt bestellingen op en zorgt voor tijdige levering.
• Je coördineert logistiek met betrekking tot orderverwerking.

Connaissances

Administratieve ervaring

Commercieel ingesteld

Nederlands

Engels

Inkoopervaring

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Over de functie

Caldic is an international chemical producer and distributor focused on pharmaceutical, industrial, and food sectors. The Product Industrial Chemicals division handles supplier management and related activities.

Functieomschrijving

• Je bent verantwoordelijk voor alle after-sales support activiteiten en orderbeheer. Daarom ben je zowel administratief als commercieel sterk.
• Je ontvangst en verwerking van bestellingen en beheer van vragen van klanten in verband met de bestellingen.
• Je beheert serviceverzoeken en zorgt voor een professioneel afhandelen en oplossen van klachten.
• Je volgt bestellingen op en zorgt voor een tijdige levering.
• Je coördineert logistiek met betrekking tot orderverwerking.

Functie-eisen

• Je hebt een bachelor diploma
• Je bent ervaren in administratie
• Je bent commercieel ingesteld.
• Ervaring in aankoop is een pluspunt
• Je spreekt Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt

Voordelen

• Vertrouwen & waardering: Wij hebben vertrouwen in jouw kennis en kunde en bieden je daarom de hierboven genoemde vrijheid. Maar ook geven wij onze blijk van waardering en vertrouwen door goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden en aandacht voor onze mensen te bieden.
• Uitdaging: Doordat de functie veelzijdig is bevind je je steeds in een andere setting en leer je nieuwe mensen/situaties kennen.
• Work-Life balance: Je hebt flexibele uren en krijgt de mogelijkheid om 2 dagen per week van thuis uit te werken.

Gelijke kansen werkgever

Caldic viert diversiteit en zet zich in voor een inclusieve werkomgeving. Wij discrimineren niet op basis van ras, religie, geslacht of enige andere eigenschap.

Locatie

Hemiksem, BE, 2620