Customer Advisor (Nederlands & Duits C2) – Automotive sector | Hybride in Gent

Hiring International Academy; Antwerpen; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocatieondersteuning

Doorgroeimogelijkheden en training

Job summary

Cross Border Talents zoekt een Customer Advisor met uitstekende Nederlands en Duits (C2) vaardigheden voor de automotive sector. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, behandelt vragen met zorg en biedt professionele, menselijke ondersteuning in een hybride werkomgeving in Gent.

Je werkt vlot tussen beide talen, schakelt met interne teams en levert consistente kwaliteit. Relocatieondersteuning en doorgroeimogelijkheden worden geboden binnen een gerenommeerde organisatiestructuur.

Qualifications

• Nederlands en Duits op C2-niveau.
• Klantgerichte communicatie ervaring.
• Hybride werken in Gent.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederlands en Duits.
• Beantwoorden van vragen met zorg en oplossingsgericht handelen.
• Samenwerken met interne teams om klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Skills

Dutch (Nederlands) C2

German (Duits) C2

Customer service

Multilingual

Tools

CRM tools

Job description

Vacature: Customer Advisor (Nederlands & Duits C2) – Automotive sector | Hybride in Gent

Ben jij iemand die taal niet alleen spreekt, maar ermee verbindt, overtuigt en vertrouwen opbouwt? Voor een toonaangevende internationale speler binnen de automotive sector zoeken wij een Customer Advisor met een uitzonderlijk niveau Nederlands en Duits (C2).

Dit is geen standaard klantenservicefunctie. Dit is een rol waar service, precisie en menselijk contact samenkomen in een omgeving waar kwaliteit altijd voorop staat. Je werkt in een hybride model vanuit Gent, waar flexibiliteit en structuur elkaar in balans houden.

Jouw rol

Als Customer Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in hun ervaring met het merk. Je behandelt vragen met zorg, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat elke interactie professioneel en menselijk aanvoelt.

Je schakelt vlot tussen Nederlands en Duits, en weet complexe informatie helder en rustig over te brengen. Je werkt samen met interne teams om klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Wat je meebrengt

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Duits op C2-niveau
• Ervaring in customer service of klantgerichte communicatie is een sterke plus
• Natuurlijke rust, geduld en oplossingsgericht denken
• Interesse in de automotive wereld
• Bereidheid om hybride te werken in Gent

Wat je mag verwachten

• Hybride werkmodel in Gent
• Relocatieondersteuning voor internationale kandidatenEen stabiele, professionele omgeving binnen een gerenommeerde automotive organisatie
• Doorgroeimogelijkheden en training
• Een team dat inzet op kwaliteit, samenwerking en respect

Over ons

Cross Border Talents is sinds 2014 een betrouwbare partner in internationale werving. Wij verbinden hoogopgeleid meertalig talent met toonaangevende wereldmerken. Met 3 Seals of Excellence van de Europese Commissie begeleiden wij kandidaten transparant en zorgvuldig door het volledige sollicitatie- en onboardingproces.

Wij geloven in duidelijke communicatie, eerlijke kansen en duurzame matches tussen mens en organisatie.