COUNTER SALES ADVISOR

FLEXTRA INTERIM; Herentals; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

FLEXTRA INTERIM in Herentals zoekt een Counter Sales Advisor die verantwoordelijk is voor het ontvangen en helpen van klanten aan de toonbank. De rol omvat het geven van technisch advies en het voorstellen van passende productoplossingen.

Als Counter Sales Advisor werk je nauw samen met het team, beheer je de voorraad en zorg je voor een uitstekende klantervaring. Geen specifieke opleiding vereist, maar een brede kennis van het productengamma is een pluspunt.

Qualifications

• Brede algemene kennis van het productengamma en technische oplossingen.
• Bereidheid om producttrainingen te volgen.

Responsabilités

• Geven van professioneel technisch advies aan klanten.
• Verwerken van binnenkomende goederen en beheren van de voorraad.
• Beantwoorden van vragen over prijzen en beschikbaarheid.

Description du poste

Onze klant is een professionele groothandel beschikkend over een uitgebreid elektrotechnisch productaanbod met meer dan 55.000 referenties op voorraad.

Ze trachten de klant zoveel mogelijk te ontzorgen en te ondersteunen in zijn dagelijkse activiteiten wat resulteert in meer tijd en een hogere productiviteit.

Als Counter Sales Advisor te Herentals ontvang en help je de klanten aan de toonbank in het filiaal bij het beantwoorden van hun vragen. Je geeft professioneel technisch advies door hen het juiste productengamma en oplossing voor te stellen. Je vergeet niet om indien nodig alternatieven en mogelijke bijhorende producten voor te stellen. Zoals één van hun waarden zegt: “Je zorgt voor een uitmuntende klantervaring”.

Taken en verantwoordelijkheden als Counter Sales Advisor:

• Je geeft de orders in, rekent de bestelling af, verzorgt de betaling met bijhorende administratie, geeft de nodige uitleg over de lopende commerciële acties en helpt hen verder bij het ophalen van bestelde goederen.
• Je beantwoordt vragen rond prijzen, beschikbaarheid en leveringstermijn.
• Je zorgt voor de receptie van de goederen die dagelijks binnenkomen vanuit het logistiek centrum, verwerkt ze en legt ze op de juiste locaties in het filiaal.
• Je controleert de afhalingen van de klanten, zet de bestellingen klaar en informeert de klant bij eventuele wijzigingen.
• Je volgt openstaande orders en leveringen op en contacteert de klant proactief.
• Je beheert de voorraad en signaleert stockbreuken, ontbrekende producten, niet/weinig roterende producten en reikt oplossingen aan.
• Je hebt een brede algemene kennis van het productengamma en onze technische oplossingen.
• Je volgt met plezier de product trainingen en schaaft je kennis voortdurend.
• Je helpt mee bij het opzetten, het opvolgen en het ondersteunen van de commerciële acties.
• Je werkt nauw samen met het team Technical Sales Advisors en specialisten en rapporteert aan de Branch Manager.

Je werkt van maandag tot en met donderdag in daguren tussen 6u30 en 17u, op vrijdag tot 16u.