Coördinator thuiszorg onthaal & planning

FAMILIEHULP; Sint-Niklaas; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Familiehulp in Sint-Niklaas zoekt een coördinator thuiszorg onthaal en planning om de zorg en ondersteuning in de regio in praktijk te brengen. Je werkt samen met collega-coördinatoren en zorgteams om de beste zorg voor klanten te garanderen en de planning te bewaken.

Je verzorgt de telefonische permanentie, beantwoordt vragen van medewerkers en klanten, en doe de eerste inschatting van de zorgvraag bij aanvragen.

Qualifications

• Beschikbaarheid voor 28 uur per week.

Responsabilités

• Telefonische permanentie voor klanten en zorgverleners.
• Beantwoorden van vragen van medewerkers, klanten en geïnteresseerden.
• Eerste inschatting van de zorgvraag bij een telefonische aanvraag.
• Past werkplanningen aan waar nodig.

Connaissances

Telefonische communicatie

Cliëntgerichtheid

Plannen

Description du poste

Familiehulp ondersteunt mensen in hun dagelijks leven, met aandacht voor zorg, welzijn en huishouden.

Als coördinator thuiszorg onthaal en planning ben je verantwoordelijk voor het in praktijk brengen van de zorg en ondersteuning van Familiehulp.

Je werkt samen met collega-coördinatoren en zorgteams om de beste zorg voor klanten in jouw regio te bieden.

• Je verzorgt de telefonische permanentie voor klanten en zorgverleners.
• Je beantwoordt vragen van medewerkers, klanten en geïnteresseerden.
• Je eerste inschatting van de zorgvraag bij een telefonische aanvraag voor zorgverlening.
• Je past werkplanningen aan waar nodig.
• Je kan 28u/week aan de slag en bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag.
• Je krijgt een contract van bepaalde duur van 11/2026 tem 08/2027 met kans op verlenging.